Siena는 선진 AI와 진정한 인간의 공감을 결합하여 상거래 상호작용을 향상시키도록 설계된 자율 고객 서비스 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼은 최대 65%의 고객 서비스 문의를 자동화하여 기업이 프로세스를 간소화하고 전략적이며 인간 중심의 활동에 집중할 수 있도록 합니다. 최첨단 대형 모델과 독점 AI의 사용을 통해 Siena는 매끄럽고 매력적인 고객 상호작용을 보장하며 고객 만족도를 크게 향상시키고 운영 비용을 절감합니다.

Auliza는 고객 서비스 강화를 위한 AI 기반 플랫폼을 제공합니다. 최첨단 NLP 및 생성 AI 기술을 활용하여 Auliza는 기업이 고객 참여를 개인화하고 정보 접근을 간소화하는 AI 에이전트를 생성할 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 기존의 지식 베이스 및 과거 채팅 기록과의 통합을 지원하여 고객 서비스 품질 및 운영 워크플로우 개선을 원하는 기업에 필수적인 도구입니다.