댓글 분석은 기업이 다양한 플랫폼에서 고객 댓글을 추출하고 분석할 수 있게 해주는 강력한 도구입니다. 자연어 처리(NLP) 방법을 이용하여 트렌드 키워드와 핵심 문구를 식별합니다. 명확하고 포괄적인 통찰력을 제공함으로써 기업이 고객의 요구를 예측하고, 제품을 개선하고, 실제 고객 피드백을 바탕으로 마케팅 전략을 최적화할 수 있도록 돕습니다.