Ollama Bot은 Node.js 기반의 AI 에이전트로서, Discord 서버에서 작동하며 Ollama CLI와 로컬 LLM 모델을 활용하여 대화형 응답을 생성합니다. 지속적인 채팅 컨텍스트를 구축하여 사용자가 여러 메시지에 걸쳐 주제 연속성을 유지할 수 있습니다. 관리자들은 커스텀 프롬프트를 정의하고, 모델 매개변수를 설정하며, 특정 역할에 명령을 제한할 수 있습니다. 이 봇은 여러 LLM 모델을 지원하고, 높은 처리량을 위해 메시지 큐를 자동으로 관리하며, 상호작용을 기록하여 감사를 지원합니다. 설치는 저장소를 클론하고, npm을 통해 의존성을 설치하며, 디스코드 토큰과 Ollama 설정 등 환경 변수를 구성하는 과정을 포함합니다. 배포 후, 봇은 슬래시 명령을 수신하고, 쿼리를 Ollama 모델에 전달하여 생성된 답변을 디스코드 채널에 바로 게시합니다.

Bold360은 AI 기반의 챗봇과 실시간 채팅 기능을 통합한 고급 고객 참여 플랫폼입니다. 이를 통해 기업은 실시간 채팅, 이메일, 소셜 미디어 및 SMS를 포함한 다양한 채널을 통해 고객과 효과적으로 소통할 수 있습니다. 이 플랫폼은 일상적인 문의를 자동화할 뿐만 아니라 사용자가 상호 작용의 맥락을 유지할 수 있도록 지속적인 채팅 옵션을 제공합니다. 또한 Bold360은 기업이 성과를 모니터링하고 고객 지원을 개선하기 위한 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되는 분석 및 보고 기능이 장착되어 있습니다. 매끄러운 고객 경험을 제공하고 운영 효율성을 최적화하려는 기업에 적합합니다.