Behavior Sales Personality는 복잡한 AI 기술을 활용하여 비디오의 언어 패턴과 바디 랭귀지를 분석하고 고객 및 잠재 고객의 성격 특징과 감정 상태에 대한 깊은 통찰력을 제공합니다. 이 확장은 100가지 이상의 언어 분석 유형을 사용하여 실행 가능한 권장 사항을 제공하며, 판매 전문가가 구매자의 기대에 맞게 전략을 조정할 수 있도록 도와줍니다. 고객의 성격을 이해함으로써 보다 맞춤형이고 효과적인 판매 프레젠테이션을 만들어 결국 더 나은 전환율을 달성할 수 있습니다.

Crystal은 또한 Crystal Knows로 알려져 있는 혁신적인 플랫폼으로, 판매 전문가를 위해 설계되었습니다. 이는 소셜 미디어와 다양한 온라인 소스에서 공개적으로 이용 가능한 정보를 통해 개인의 성격 특성과 선호를 분석합니다. 잠재 고객의 DISC 성격 프로필을 드러내면서, Crystal은 판매 담당자들이 소통 전략을 효과적으로 조정하도록 돕습니다. 이를 통해 사용자는 피치와 수신자의 동기와 소통 스타일을 조화롭게 맞출 수 있어, 더욱 생산적인 대화와 성공적인 판매 결과로 이어집니다.