Konverse는 기업이 WhatsApp, Instagram 등 여러 채널을 통해 고객 참여를 간소화하기 위해 AI 기반의 챗봇을 설계, 구축, 관리 및 배포하도록 지원하는 강력한 노코드 플랫폼입니다. 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 프로그래밍 전문 지식 없이 맞춤형 봇을 생성할 수 있어 모든 규모의 기업이 쉽게 접근할 수 있습니다. Konverse의 기능에는 자동 리타겟팅, 팀 인박스, 라이브 채팅 및 자세한 분석이 포함되어 있어 기업이 고객 지원 및 마케팅 전략을 효과적으로 최적화할 수 있도록 보장합니다.

LemonAI는 자연어 이해, 메모리, 외부 API(CRM, 이메일, Slack) 연동, 커스텀 워크플로우 등을 조합하는 Drag-and-Drop 인터페이스를 제공합니다. 에이전트는 인입된 잠재고객을 모니터링하고, 스크립트 대화로 잠재고객을 평가하며, 후속 조치를 예약하고 영업 담당자에게 넘깁니다. 마케팅팀은 SNS 게시물을 작성하고 메트릭을 분석하며 최적화 추천을 받습니다. 고객 서비스 에이전트는 내부 문서로 FAQ에 답하고, 티켓을 생성하며, 문제를 에스컬레이션합니다. 내장 분석 도구를 통해 관리자들은 성과를 추적하고 트리거를 개선하며 부서별 운영 확장이 가능합니다.