Zowie는 고객 서비스 운영을 최적화하기 위해 설계된 지능형 AI 에이전트입니다. 일반 고객 문의에 대한 응답을 자동화하여 서비스 제공의 효율성과 일관성을 개선합니다. Zowie는 기존 시스템과 원활하게 통합될 수 있어 사용자 만족도를 높이는 개인화된 상호작용을 가능하게 합니다. 또한, 고객 행동 및 선호도를 이해하고 더 나은 비즈니스 결정을 내릴 수 있도록 돕는 분석 기능도 제공합니다.

NovaTalks는 디지털 고객 상호작용을 간소화하기 위해 설계된 포괄적인 옴니채널 플랫폼입니다. 간단한 AI 봇, 품질 리뷰 및 빅 데이터 텍스트 분석을 통합하여 비즈니스가 커뮤니케이션 채널을 효과적으로 관리하고 강화할 수 있도록 합니다. 이 솔루션은 응답을 자동화하고 고객 피드백을 분석하여 궁극적으로 고객 만족도와 운영 효율성을 향상합니다.