- 1~5 사용자
- 고객 커뮤니케이션 플랫폼
- 이메일, 채팅, 소셜 메시징 등
- 온라인 도움말 센터 및 문서
- 표준 봇 및 자동화
- 표준 보고서 및 실시간 대시보드
- 사용자 모바일 앱
- 온라인 디지털 지원 (일~금)
고품질 Omnikanal-Kommunikation 도구
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Omnikanal-Kommunikation
- Glassix란?Glassix는 모든 디지털 채널에서의 상호 작용을 통합하고 간소화하도록 설계된 AI 기반 옴니채널 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 고급 AI 기능인 챗봇 및 GPT-4 기술을 사용하여 고객 문의를 효율적으로 관리합니다. 기업들은 자동화된 워크플로와 이메일, SMS, WhatsApp, 소셜 미디어 등의 다양한 플랫폼에서 오는 메시지를 통합한 통합된 수신함을 통해 고객 서비스를 개선할 수 있습니다. Glassix는 신속한 응답 시간과 향상된 고객 만족도를 보장하기 위해 셀프 서비스 옵션 и 강력한 챗봇을 통합하여 확장 가능하고 효율적인 지원 시스템을 원하는 기업에 이상적인 솔루션입니다.Glassix 핵심 기능
- 통합된 수신함
- AI 챗봇
- 옴니채널 지원
- 자동화된 워크플로
- 실시간 분석
Glassix 장단점단점
오픈소스 버전 언급 없음으로 커스터마이징 및 투명성 제한.가격 정보가 랜딩 페이지에 명확히 표시되지 않고 별도 페이지로 이동해야 함.서드파티 AI (GPT-4)에 의존하여 비용과 통제에 영향 가능.인기 있는 팀 협업 플랫폼과 직접 통합 링크나 API 한도 설명 없음.장점
모든 커뮤니케이션 채널을 위한 통합 인박스로 고객 상호작용 관리 향상.코드 없는 시각적 챗봇 빌더로 챗봇 생성과 배포 용이.GPT-4 기반 대화형 AI로 자동화 및 고객 참여 증대.동적 대화 라우팅으로 자격을 갖춘 상담원에게 문의 할당하여 효율성 향상.채널 간 연속성으로 원활한 고객 경험 보장.풍부한 미디어 및 대용량 파일 공유 지원.실시간 상담원 인계로 필요한 경우 인간 개입 가능.Glassix 가격무료 플랜 있음 No 무료 평가판 정보 30일 무료 체험, 신용카드 불필요, 모든 기능 접근 가능 가격 모델 무료 체험 신용카드 필요 여부 No 평생 플랜 있음 No 청구 빈도 월별 청구 가격 플랜 상세 정보
스타터
41.65 USD성장
52 USD- 2~9 사용자
- 스타터 플랜의 모든 기능 및
- 고급 챗봇
- 고급 보고서 및 실시간 대시보드
- 디지털 설문조사 (제한적)
- 강화된 보안 기능
- AI 기능 (추가 기능)
- 제한된 Rest API 접근
엔터프라이즈
0 USD- 사용자 무제한
- 성장 플랜의 모든 기능 및
- 프리미엄 지원 액세스
- 완전한 대화형 AI 스위트
- 엔터프라이즈급 보안 기능
- 강화된 AI 기능 (추가 기능)
- 고급 및 자동화된 보고서 및 분석 대시보드 + BI
- 무제한 Rest API 접근
할인:연간 구독 시 최대 20% 절약최신 가격은 다음을 방문하세요: https://www.glassix.com/pricing - helpix AI란?Helpix AI는 고객 서비스 운영을 간소화하기 위해 설계된 정교한 AI 기반 플랫폼입니다. 고급 자연어 이해(NLU)를 활용하여 텍스트, 이메일, 소셜 미디어, 라이브 채팅 및 WhatsApp을 통한 지능형 옴니채널 지원을 제공합니다. 이 플랫폼은 다양한 고객 상호 작용 및 헬프 데스크 데이터를 통해 지속적으로 개선됩니다. 기업이 효율성을 극대화하고 문의에 즉시 응답하며 고객 만족도를 손쉽게 향상시킬 수 있도록 합니다.helpix AI 핵심 기능helpix AI 장단점helpix AI 가격
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