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omnichannel solutions

  • Yatti는 메시징 채널 전반에서 고객 참여와 판매를 자동화하는 AI 기반 옴니채널 채팅 커머스 플랫폼입니다.
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    Yatti란?
    Yatti는 고객과의 대화와 판매 프로세스를 자동화하도록 설계된 대화형 커머스 AI 에이전트입니다. WhatsApp, Telegram, Line, Facebook Messenger 등 인기 메시징 앱과 연동되어 24시간 탈수 지원과 주문 처리를 제공합니다. 기업은 시각적 빌더를 사용해 맞춤형 채팅 흐름을 구축하고, 제품 카탈로그와 FAQ로 AI를 훈련시키며, 자세한 분석을 통해 성과를 모니터링할 수 있습니다. Yatti의 자연어 처리 엔진은 의도를 이해하고, 거래 워크플로를 관리하며, 복잡한 문의는 인간 상담원에게 넘깁니다. 간편한 설정, 옴니채널 지원, 고급 보고서를 통해, Yatti는 기업이 대응 시간을 단축하고 수익을 늘리며 고객 만족도를 높이도록 돕습니다.
  • 규제가 있는 산업에서 고객 성공을 향상시키는 대화형 AI 플랫폼.
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    unless.com란?
    Unless는 규제 산업을 위해 설계된 코드 없는 옴니채널 대화형 AI 플랫폼입니다. 금융, 보험 및 의료 산업의 기업들이 AI 에이전트를 쉽게 생성, 배포 및 모니터링할 수 있게 해줍니다. 웹사이트 및 포털에 삽입 가능한 AI 구성 요소를 제공하여 조직들이 고급 고객 지원 및 개인화 기능을 제공하면서 컴플라이언스를 보장할 수 있도록 돕습니다. 기업은 최소한의 구현 노력을 통해 사용자 경험을 향상시킬 수 있으며, 사용자 정의 훈련 소스와 원활한 통합을 활용할 수 있습니다. 이 플랫폼은 복잡한 대화와 규정 준수를 기반으로 한 상호작용을 지원합니다.
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