GoToHuman은 브랜드의 개성을 반영하는 디지털 어시스턴트를 구축, 배포 및 관리할 수 있는 엔드 투 엔드 대화형 AI 솔루션입니다. 사용자들은 비주얼 빌더를 통해 대화 흐름을 설계하거나 기존 지식 베이스를 가져오고 내장된 NLP 훈련 도구를 사용해 응답을 개선할 수 있습니다. 플랫폼은 웹 위젯, 소셜 메시징, SMS, 음성 인터페이스를 포함한 멀티채널 배포를 지원하며, 실시간 분석으로 대화 지표, 사용자 감정, 에이전트 성능을 모니터링하여 지속적인 최적화를 가능하게 합니다. 개발자 친화적 API와 웹훅 통합으로 CRM, 데이터베이스, 제3자 서비스와의 원활한 연결이 보장됩니다. 모듈식 아키텍처는 맞춤 플러그인, 역할 기반 접근 제어, 보안 준수 기능을 지원하며, 기업이 고객 지원, 영업, 마케팅, 내부 운영에 걸쳐 AI 어시스턴트를 확장할 수 있도록 합니다.

펄은 언어와의 상호작용 방식을 혁신하도록 설계되었습니다. 정교한 NLP 알고리즘을 활용하여 텍스트를 해석하고 생성하며 정제하여 모든 형태의 커뮤니케이션에서 정확성과 명확성을 보장합니다. 창의성과 효율성에 중점을 두고, 펄은 사용자가 콘텐츠를 작성하고 아이디어를 생성하며 응답을 자동화하는 데 도움을 주어 언어 관련 작업을 최적화하고자 하는 누구에게든 필수 도구입니다.

Snorkel Flow는 기계 학습 프로젝트에서 학습 데이터 파이프라인을 자동화하기 위한 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 약한 감독과 모델 기반 주석을 활용함으로써 사용자는 빠르고 효율적으로 많은 양의 라벨이 있는 데이터를 생성할 수 있습니다. 사용자는 기계 학습 모델 구축, 테스트 및 수정 작업에 협업할 수 있어 데이터 품질이 높게 유지되고 수동 레이블 작업이 최소화됩니다. 자연어 처리, 이미지 분류 또는 다른 데이터 중심 작업에서 작업하든, Snorkel Flow는 프로세스를 간소화합니다.

Commentscope는 소셜 미디어, 블로그, 포럼 등 다양한 온라인 플랫폼에서 사용자 댓글을 분석하는 강력한 도구입니다. 고객의 감정, 트렌드 및 피드백에 대한 깊은 통찰력을 제공하여 기업이 데이터 기반 결정을 내리는 데 도움을 줍니다. Commentscope는 고급 자연어 처리(NLP) 기술을 사용하여 댓글을 분류하고 주요 테마와 감정을 식별합니다. 이 플랫폼은 직관적이며 마케팅 팀, 고객 서비스 부서 및 제품 개발 팀이 고객 참여 및 서비스 품질을 개선하기 위해 사용할 수 있는 이해하기 쉬운 보고서를 제공합니다.

Council은 역할 정의, 작업 체인 연결, 외부 도구 또는 API 통합을 통해 AI 에이전트 설계에 구조화된 환경을 제공합니다. 사용자는 메모리 저장소를 구성하고, 에이전트 상태를 관리하며, 맞춤형 추론 파이프라인을 구현할 수 있습니다. Council의 플러그인 아키텍처는 NLP 서비스, 데이터 소스, 타사 도구와의 원활한 통합을 가능하게 하며, 복잡한 작업을 신속하게 프로토타입하고 신뢰성 있게 수행하는 다중 에이전트 시스템 배포를 지원합니다.

Docsumo는 고급 머신 러닝 알고리즘을 활용하여 문서에서 중요한 데이터를 자동으로 추출합니다. 자연어 처리(NLP) 및 광학 문자 인식(OCR)을 결합하여 세금계산서 및 계약서와 같은 다양한 파일 유형을 효율적으로 스캔합니다. 이 자동화는 데이터 처리 시간을 단축할 뿐만 아니라 수동 데이터 입력과 관련된 오류를 최소화하여 기업이 지루한 문서 작업 대신 핵심 활동에 집중할 수 있도록 합니다.

Docubase.ai는 고급 자연어 처리(NLP) 및 기계 학습(ML)의 힘을 활용하여 문서를 실시간 답변으로 변환하는 정교한 문서 분석 및 관리 플랫폼입니다. 문서 검색, 추출 및 콘텐츠 생성 기능을 갖춘 Docubase는 문서와의 상호 작용 방식을 혁신하고 빠르고 정확한 통찰력을 제공합니다. 다양한 파일 형식과 언어를 지원하여 다양한 문서 요구 사항에 적합한 선택입니다.

EngageX는 소셜 미디어 참여를 간소화하도록 설계된 강력한 Chrome 확장 프로그램입니다. 고급 자연어 처리(NLP) 알고리즘을 활용하여 소셜 미디어 게시물을 분석하고, 사용자 감정 및 브랜드 목소리에 맞는 개인화된 응답을 생성합니다. 이 도구는 각 응답을 작성하는 데 과도한 시간을 소비하지 않고도 소셜 미디어에서 활발하고 관련성 있는 존재감을 유지해야 하는 바쁜 전문가에게 특히 유익합니다. EngageX는 상호작용이 일관되고, 시기적절하며, 매력적이도록 보장하여 청중과의 더 강한 연결을 구축하는 데 도움을 줍니다.

Graph_RAG는 검색 강화 생성(RAG)을 위한 지식 그래프를 구축하고 쿼리하는 데 사용되는 Python 기반 프레임워크입니다. 비구조적 문서의 수집, LLM 또는 NLP 도구를 활용한 엔티티 및 관계의 자동 추출, Neo4j와 같은 그래프 데이터베이스에 저장하는 것을 지원합니다. Graph_RAG를 이용해 개발자는 연결된 지식 그래프를 구성하고, 의미론적 그래프 쿼리를 실행하여 관련 노드 및 경로를 파악하며, 검색된 컨텍스트를 LLM 프롬프트에 공급할 수 있습니다. 모듈식 파이프라인, 구성 가능한 구성요소, 통합 예제를 제공하여 효과적인 엔드투엔드 RAG 애플리케이션을 지원하며, 구조화된 지식 표현을 통해 답변의 정확성과 해석력을 향상시킵니다.

Kapture CRM은 AI, 머신 러닝 및 자연어 처리를 비롯한 현대 기술을 활용하여 원활한 고객 서비스를 제공하는 고급 고객 지원 자동화 플랫폼입니다. 여러 채널에서 상호 작용을 관리하기 위한 통합 도구, 동적 FAQ 및 AI 기반 챗봇을 제공하여 기업이 보다 빠르고 효율적인 지원을 제공할 수 있도록 돕습니다. 업종별 솔루션을 제공하고 지원 운영을 중앙 집중화하며 상호작용을 줄이는 데 중점을 둡니다.