Kore.ai는 대화형 AI 및 생성적 AI에 대한 혁신적인 솔루션을 제공하는 선도적인 플랫폼입니다. 기업이 다양한 상호 작용을 최적화하기 위해 가상 비서를 구축, 관리 및 배포하는 데 도움을 줍니다. 자동화된 봇 생성, 자연어 처리 및 통합 기능을 위한 도구를 통해 Kore.ai는 디지털 워크플로를 간소화하고 여러 채널에서 사용자 경험을 향상합니다.

Morph AI는 고객 서비스를 자동화하고 사용자 참여를 향상시키기 위해 설계된 고급 AI 기반 에이전트입니다. 자연어 처리를 활용하고 머신 러닝을 통해 고객 문의를 해석하고, 빠르고 정확한 응답을 제공하며, 각 상호 작용에서 학습하여 지속적으로 개선합니다. 이 AI 에이전트는 다양한 채널에서 문의를 처리하고, 기존 시스템과 통합하며, 기업이 운영 비용을 줄이면서 고객 경험을 향상하도록 돕는 귀중한 분석을 제공합니다.

멀티 에이전트 AI 프레임워크는 클라우드 환경에서 여러 자율 에이전트를 조율하는 종단 간 솔루션을 제공합니다. Neon의 Postgres 호환 서버리스 데이터베이스를 활용하여 대화 기록과 에이전트 상태를 저장하고, Azure Functions로 확장성 있는 에이전트 로직을 실행하며, OpenAI API로 자연 언어 이해와 생성을 수행합니다. 내장 메시지 큐와 역할 기반 행동을 통해 연구, 일정관리, 고객지원, 데이터 분석 등 다양한 업무에 에이전트가 협력합니다. 개발자는 정책, 메모리 규칙, 워크플로우를 맞춤화하여 다양한 비즈니스 요구에 대응할 수 있습니다.