Ioni는 최신 AI 기술을 활용하여 고객 지원을 자동화하고 간소화하는 정교한 AI 챗봇입니다. 이 챗봇은 문의에 응답하고 문제를 해결하며 관련 정보를 신속하고 정확하게 제공하는 등 다수의 작업을 수행할 수 있습니다. Ioni의 주요 목표는 고객 만족도를 높이고 인간 지원 에이전트의 작업 부담을 줄여 궁극적으로 운영 효율성을 높이고 전반적인 고객 경험을 개선하는 것입니다.