Re:amaze는 채팅, 소셜 미디어, SMS, FAQ 및 이메일과 같은 다양한 커뮤니케이션 채널을 통합한 종합 고객 지원 소프트웨어를 제공합니다. 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 기업은 모든 고객 상호 작용을 한 곳에서 관리하고, 응답 시간을 개선하며, 개인화된 지원을 제공합니다. 이 소프트웨어는 자동화와 AI의 힘을 활용하여 고객 서비스 작업을 간소화하여 지원 팀이 효율적으로 고객의 질문을 해결하는 데 집중할 수 있게 합니다.

Replyio는 여러 채널에서의 소통을 간단하게 만드는 고급 AI 응답 생성기입니다. 이 도구는 기계 학습 알고리즘을 활용하여 몇 초 만에 맞춤형 이메일 답장을 작성하여 고객 및 잠재 고객과의 소통을 쉽게 만듭니다. Gmail 및 LinkedIn과 같은 플랫폼에 대한 통합 지원을 통해 Replyio는 사용자 참여를 높이는 맥락적으로 관련된 응답을 전달하는 데 중점을 둡니다. 지능형 자동화를 통해 사용자는 메시지 전략을 최적화하여 시기적절하고 개인화된 상호작용을 보장하고 전환율 및 전반적인 커뮤니케이션 효과를 개선합니다.

Sales AI Agent LangGraph는 엔드투엔드 판매 자동화를 위해 LLM 기반 파이프라인을 오케스트레이션하는 오픈소스 프레임워크입니다. LangGraph의 그래프 기반 아키텍처를 활용하여 모듈형 단계(잠재 고객 발견, 리드 평가, 이메일 작성, 후속 일정 잡기, CRM 업데이트)를 정의합니다. 에이전트는 채팅 또는 API를 통해 인터랙션하며, 고객 반응을 분석하여 캠페인 타이밍을 조절하고, 성과 데이터를 실시간으로 집계합니다. 개발자는 노드 로직을 사용자 정의하고, LLM 제공자를 변경하며, HubSpot 또는 Salesforce와 같은 도구와 통합할 수 있습니다. 이러한 솔루션은 아웃리치 캠페인을 가속화하고, 대규모 맞춤화를 향상시켜, 수동 개입 없이 적응형 판매 퍼널을 유지합니다.

Teammates.ai는 고객 서비스 및 판매를 손쉽게 처리하기 위해 Raya와 Rashed와 같은 AI 팀원을 제공합니다. 이 자율 AI 에이전트는 인간과 유사한 상호작용을 제공하고, 인바운드 및 아웃바운드 판매를 관리하며, 이메일, 전화 및 소셜 미디어와 같은 여러 채널에서 리드를 평가합니다. 이들은 CRM 및 기타 도구와 원활하게 통합되어 리드가 손실되지 않고 고객 서비스가 연중무휴 운영되도록 보장합니다.

Tiledesk는 자동화된 에이전트를 통해 고객 참여를 간소화하도록 설계된 코드 없는 AI 기반 플랫폼입니다. 이를 통해 기업은 고객 상호작용을 효율적으로 관리할 수 있도록 멀티채널 커뮤니케이션을 지원합니다. 플랫폼에는 채팅봇 빌더, 지식베이스 및 대화 흐름을 위한 디자인 스튜디오와 같은 기능이 포함되어 있어 고객 지원이 더 빠르고 반응력이 좋아집니다.

VoyagerAid는 여행 산업을 위해 설계된 최첨단 고객 지원 소프트웨어입니다. 이메일, 채팅, 전화 및 소셜 미디어와 같은 여러 채널을 통합하여 하나의 플랫폼에서 고객 상호작용을 단순화합니다. 스마트 티켓 시스템은 문의사항을 우선순위화하고 관리 가능한 티켓으로 변환합니다. 이 소프트웨어는 또한 포괄적인 지식 기반, 정형화된 응답 및 사용자 정의 가능한 보고서를 제공하여 고객 요청이 정확하게 처리되도록 보장합니다. VoyagerAid는 더 빠른 응답 시간, 낮은 간접 비용 및 향상된 지원 팀 생산성으로 고객 경험을 향상시킵니다.

Yellow.ai는 다양한 채널에서 고객 상호작용을 자동화하도록 설계된 AI 기반 챗봇 및 음성 비서를 제공합니다. 자연어 처리와 기계 학습을 활용하여 기업들이 즉각적인 응답을 제공하고 문의를 관리하며 고객 만족도를 높일 수 있도록 합니다. 또한, 이 플랫폼은 기존 비즈니스 도구와의 원활한 협업을 위한 폭넓은 통합 기능을 지원하여 포괄적인 인사이트와 간소화된 운영을 가능하게 합니다.

BharatBot은 웹사이트, WhatsApp, Facebook 및 Telegram과 원활하게 통합되는 챗봇을 만들고 라이브 채팅을 관리하기 위한 혁신적인 플랫폼입니다. 기업이 옴니채널 존재를 통해 고객 참여 및 지원을 개선할 수 있도록 설계되었으며, 분석 도구, 개인화된 위젯, ChatGPT 통합 및 아웃바운드 봇을 통한 능동적인 참여 도구를 제공합니다. BharatBot을 사용하여 기업은 다양한 고객 상호작용을 자동화하고 커뮤니케이션을 효율적으로 관리할 수 있습니다.

AI 에이전트 챗봇 아레나는 기업과 고객 간의 원활한 상호작용을 촉진하도록 설계된 강력한 AI 기반 챗봇입니다. 실시간 지원, 맥락 이해, 다중 채널 지원과 같은 기능을 제공하여 사용자가 다양한 플랫폼에서 효율적으로 참여할 수 있습니다. 학습 능력을 통해 사용자 문의에 적응하고 정확한 정보를 신속하게 제공하여 전반적인 사용자 경험을 향상시킵니다.

Folk는 의미 있는 고객 관계를 양육하기 위해 구축된 고객 관계 관리(CRM) 솔루션입니다. LinkedIn, Gmail 및 Outlook과의 통합을 통해 사용자가 리드와 연락처 정보를 쉽게 가져올 수 있습니다. Folk는 또한 고급 검색 및 필터링, 연락처 관리 및 계정 수준 데이터 시각화를 제공하여 판매 및 마케팅 프로세스를 간소화합니다. 이를 통해 팀이 조직을 유지하고 상호작용을 추적하며 적시에 후속 조치를 보장할 수 있어 최종적으로 Outreach 및 판매 효율성을 향상합니다.

HiJiffy는 호텔 산업을 위해 설계된 AI 기반 고객 소통 허브입니다. 고객과의 상호작용을 중앙 집중화하고, 자주 묻는 질문에 대한 응답을 자동화하며, 다양한 디지털 채널을 통해 직접 예약을 용이하게 합니다. 이 플랫폼은 호텔이 개인화된 메시지를 통해 원활한 서비스를 제공할 수 있게 하며, 예약 전부터 숙박 중 요청까지 모든 사항을 처리합니다. 고급 분석 및 통합 기능을 통해 호텔 경영자는 운영을 최적화하고 고객 만족도를 향상시키며 현대적인 디지털 컨시어지 경험을 창출할 수 있습니다.

Kommunicate는 고객 상호작용을 간소화하도록 설계된 AI 기반 고객 서비스 자동화 플랫폼입니다. 챗봇과 라이브 채팅 기능을 제공하며, 기업은 일반적인 질문을 자동화하고 실시간 지원을 제공할 수 있습니다. 원활한 통합, 강력한 분석, 다중 채널 지원을 제공하는 Kommunicate는 고객 문의가 효율적으로 해결되도록 보장하며, 우수한 고객 경험을 제공하고 운영 비용을 최적화합니다. 플랫폼의 사용자 친화적인 인터페이스와 다양한 기능은 고객 서비스 자동화를 개선하려는 기업에 이상적인 해결책입니다.

Koncert는 AI를 활용하여 판매 생산성과 참여를 향상시키는 B2B 판매 참여 플랫폼입니다. AI 기반의 다이얼러는 음성 메일과 전화 트리를 지능적으로 필터링할 수 있으며, 판매 사원이 전화, 이메일, 비디오 및 소셜 채널을 통해 통신 접촉을 계획하고 실행할 수 있도록 하는 다 채널 시퀀서를 제공합니다. 판매 리듬, 원격 코칭 및 동적 판매 에이전트 할당 기능을 통해 Koncert는 B2B 판매 팀이 성능을 가속화하고 생산성을 높이며 수익을 늘리는 데 도움을 줍니다.

Mixdesk는 Livechat, WhatsApp, Facebook, Instagram 등 여러 통신 채널을 통합한 AI 기반 소셜 고객 서비스 솔루션입니다. 이는 기업이 고객 서비스를 관리하고, 워크플로우를 자동화하며, 단일 플랫폼에서 마케팅을 수행하는 데 도움을 주어 매끄럽고 효율적인 지원을 보장합니다. 다국어 지원과 AI 기반 인사이트를 통해 Mixdesk는 글로벌 고객 참여를 향상시키고 비즈니스 운영을 간소화합니다.

AgentAt는 기업이 자율 디지털 워커를 통해 운영을 간소화할 수 있도록 설계된 포괄적인 AI 에이전트 플랫폼과 프레임워크입니다. 비기술 사용자는 채팅 또는 음성을 통해 여러 채널 – 웹, Slack, Microsoft Teams, 이메일 등 –에서 상호작용할 수 있는 에이전트를 설계, 구성, 배포할 수 있습니다. 이들 에이전트는 내부 데이터베이스, CRM, SaaS 도구와 연결되어 실시간 데이터 검색, 폼 생성, 다단계 워크플로우 수행이 가능합니다. 내장된 메모리와 컨텍스트 유지 기능으로 장기 대화의 일관성을 유지하며, 분석 대시보드가 성과를 모니터링합니다. 팀은 에이전트를 반복적으로 훈련 및 개선하여 고객 지원, 인사 헬프데스크, 영업 지원 등에서 지속적인 향상을 이룰 수 있으며, 효율성과 확장성을 높입니다.

AgentCraft는 인프라 관리를 추상화하는 서버리스 AI 에이전트 개발 플랫폼으로, 팀이 지능형 비서 설계에 집중할 수 있게 합니다. 드래그 앤 드롭 워크플로우를 통해 사용자는 대화 흐름을 정의하고 API 호출 트리거를 설정하며 사용자 지정 작업을 코딩 없이 구성합니다. 이 플랫폼은 CRM, 데이터베이스, Slack, Teams, 웹 채팅 등 통신 채널과 통합할 수 있는 사전 구축된 커넥터를 활용합니다. 내장 모델 버전 관리와 A/B 테스트를 통해 다양한 대화 전략을 실험할 수 있습니다. 실시간 대시보드는 사용자 참여, 오류, 성능 지표를 추적하여 지속적인 최적화를 지원합니다. 안전한 인증, 암호화된 데이터 저장, 기업 수준의 규정 준수 기능으로 기업급 보안을 보장합니다. 에이전트는 피크 부하를 처리하도록 자동 확장되며, 낮은 지연시간을 위해 전세계 엣지 지역에 배포할 수 있습니다.

BluChatbot은 고객 지원을 간소화하고 개선하도록 설계된 AI 기반 다중 채널 통신 도구입니다. WhatsApp, Telegram 및 Facebook Messenger와의 원활한 통합을 통해 BluChatbot은 대화를 자동화하여 기업이 고객 문의를 효율적으로 관리할 수 있도록 합니다. 고급 AI 기능은 고객 요구 사항에 따라 응답을 이해하고 개인화하여 우수한 사용자 경험을 제공합니다. 전송 속도 구성이나 캠페인 콘텐츠 즉시 수정 여부에 관계없이 BluChatbot은 현대 고객 지원 문제에 대한 다용도이며 동적 솔루션을 제공합니다.

BOTfriends X는 지능형 자동화를 통해 고객 서비스를 개선하려는 비즈니스에 맞춘 AI 에이전트입니다. 고객 문의를 관리하고, 즉각적인 응답을 제공하며, 사용자 데이터를 기반으로 상호작용을 개인화하는 데 도움을 줍니다. 자연어 처리와 같은 기능을 통해 질문을 효과적으로 이해하고 응답할 수 있어 의사소통을 간소화하고 신속하게 문제를 해결합니다. 다양한 채널에서 운영할 수 있는 통합 기능을 통해 고객 경험을 향상시키기 위한 다재다능한 솔루션입니다.

Chaindesk는 귀사의 비즈니스 요구 사항에 맞춘 AI 기반 챗봇을 신속하게 구축할 수 있는 노코드 플랫폼을 제공합니다. 귀하는 자신의 데이터로 챗봇을 교육할 수 있으며, 이를 통해 고객의 문의에 대해 구체적이고 정확한 응답을 제공할 수 있습니다. Zapier, Shopify 및 WhatsApp과 같은 수많은 애플리케이션과의 통합을 통해 여러 접점 간 원활한 커뮤니케이션을 보장합니다. 이 도구는 고객 지원, 리드 생성 및 기타 비즈니스 작업을 자동화하는 데 도움을 주며, 궁극적으로 효율성과 고객 경험을 향상시킵니다.

Chaport는 다중 채널 라이브 채팅, 챗봇, 자동 초대장 및 지식 기반을 제공하는 포괄적인 고객 메시징 소프트웨어입니다. 이는 실시간으로 고객 참여 및 지원을 개선하려는 비즈니스에 이상적인 솔루션입니다. Chaport는 널리 사용되는 플랫폼과의 원활한 통합 옵션도 제공하여 기업이 다양한 채널에서 효과적인 커뮤니케이션을 유지할 수 있도록 보장합니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 다양한 사용자 정의 옵션을 제공하여 비즈니스가 개인화된 고객 경험을 제공하고 지원 작업을 쉽게 최적화할 수 있게 합니다.