Solidroad는 채용, 교육 및 품질 관리를 혁신하기 위해 AI를 활용합니다. AI 기반 평가 및 시뮬레이션을 통합하여 채용 프로세스를 간소화하고, 온보딩을 가속화하며, 고객 지원 품질을 향상시킵니다. 조직은 고급 보고서를 생성하고, 몰입형 교육을 제공하며, 팀 성과에 대한 실시간 통찰력을 얻어 일관되며 고품질의 서비스를 보장할 수 있습니다. Solidroad는 Salesforce, Zoho 및 Intercom과 같은 인기 도구와 통합되어 기업이 운영을 원활하게 개선할 수 있도록 합니다.

자동 Tidio 번역기는 채팅 메시지의 양방향 번역을 가능하게 하는 강력한 Chrome 확장 프로그램입니다. 이는 다른 언어를 사용하는 고객 지원 직원과 고객 간의 원활한 상호작용을 촉진하도록 설계되었습니다. 즉각적인 번역을 허용함으로써 이 도구는 고객 참여도를 높이고 지원 효율성을 개선하며 보다 포괄적인 커뮤니케이션 경험을 제공합니다. 이 기능은 국제 기업이 언어 차이의 제약 없이 다양성 있는 고객층과 연결하고자 할 때 특히 유용합니다.