DrumCV는 고객 지원 에이전트가 티켓 시스템의 드롭다운 필드를 빠르고 정확하게 채울 수 있도록 설계된 AI 기반 솔루션입니다. 고급 기계 학습 알고리즘을 사용하여 루틴 데이터 입력 작업에 소모되는 시간을 크게 단축하여 에이전트가 더 복잡한 고객 문의에 집중할 수 있도록 합니다. 설치는 빠르며 단 15초가 걸리며 기존 워크플로에 쉽게 통합할 수 있습니다. 이 도구는 속도와 정확성을 모두 향상시켜 보다 나은 데이터 품질과 고객 만족을 보장합니다.
Thrivebase는 AI 기반의 챗봇을 사용하여 기업이 고객 지원 프로세스를 자동화할 수 있도록 솔루션을 제공합니다. 이러한 챗봇은 고유 데이터로 훈련됨으로써 각 기업의 특정 요구에 맞게 조정되어 정확한 정보를 제공하고 고객의 문의를 효과적으로 처리할 수 있습니다. 이러한 자동화는 고객과의 상호작용을 향상시킬 뿐만 아니라 응답 시간을 개선하고 운영 비용을 줄여줍니다. Thrivebase의 챗봇은 배포가 용이하고高度にカスタマイズ可能で、既存のビジネスプラットフォームにシームレスに統合されるように設計されています。これは、カスタマーサポート自動化の包括的なツールです。
