Konverse는 기업이 WhatsApp, Instagram 등 여러 채널을 통해 고객 참여를 간소화하기 위해 AI 기반의 챗봇을 설계, 구축, 관리 및 배포하도록 지원하는 강력한 노코드 플랫폼입니다. 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 프로그래밍 전문 지식 없이 맞춤형 봇을 생성할 수 있어 모든 규모의 기업이 쉽게 접근할 수 있습니다. Konverse의 기능에는 자동 리타겟팅, 팀 인박스, 라이브 채팅 및 자세한 분석이 포함되어 있어 기업이 고객 지원 및 마케팅 전략을 효과적으로 최적화할 수 있도록 보장합니다.
Proto CX는 고객과의 효율적이고 정확한 커뮤니케이션을 촉진하기 위해 인공지능의 힘을 이용하는 최첨단 고객 경험 자동화 플랫폼입니다. 다국어 상호작용을 지원하여 기업이 고객의 모국어로 소통할 수 있습니다. Proto CX의 고급 기능에는 스마트 챗봇, 라이브 챗 기능 및 포괄적인 사례 추적이 포함되어 있으며, 이는 고객 만족도를 높이고 헬스케어, 금융 및 정부 부문을 포함한 다양한 산업 전반의 지원 운영을 간소화하기 위해 설계되었습니다.
Whelp은 음성, 이메일, 라이브 채팅, SMS 및 WhatsApp을 통합하는 옴니채널 공유 인박스를 제공하는 종합적인 AI 기반 솔루션입니다. 이 플랫폼은 고객 서비스의 효율성을 높이고, 개인화를 지원하며, 여러 채널에 걸쳐 원활한 통신을 가능하게 하는 것을 목표로 하고 있습니다. 고급 AI 기술을 활용하여 Whelp은 기업이 응답 시간을 단축하고, 고객 만족도를 향상시키며, 고객 행동 및 요구에 대한 유용한 통찰을 얻을 수 있도록 도와줍니다.
BharatBot은 웹사이트, WhatsApp, Facebook 및 Telegram과 원활하게 통합되는 챗봇을 만들고 라이브 채팅을 관리하기 위한 혁신적인 플랫폼입니다. 기업이 옴니채널 존재를 통해 고객 참여 및 지원을 개선할 수 있도록 설계되었으며, 분석 도구, 개인화된 위젯, ChatGPT 통합 및 아웃바운드 봇을 통한 능동적인 참여 도구를 제공합니다. BharatBot을 사용하여 기업은 다양한 고객 상호작용을 자동화하고 커뮤니케이션을 효율적으로 관리할 수 있습니다.
IntelSwift는 비즈니스 상호작용을 개선하기 위해 인공지능을 사용하는 포괄적인 고객 서비스 자동화 플랫폼입니다. 기업은 자동 응답을 위한 AI 챗봇, 실시간 커뮤니케이션을 위한 라이브채팅 기능, 안내 지원을 위한 AI 코파일럿 및 실행 가능한 인사이트를 얻기 위한 스마트 분석을 활용할 수 있습니다. 이 올인원 플랫폼은 고객 서비스 프로세스를 간소화하고 운영 비용을 절감하며, 고도화된 AI 기술을 통해 고객 만족도를 향상시키는 것을 목표로 합니다.
LiveAgent는 모든 고객 커뮤니케이션을 하나의 인터페이스로 통합하도록 설계된 AI 지원 고객 지원 플랫폼입니다. 실시간 채팅, 이메일, 전화 추적, 소셜 미디어 통합 및 종합적인 헬프 데스크 솔루션을 제공합니다. AI 기능은 지원 상담원이 자동 응답을 제안하고 티켓을 분류하여 고객 문의를 더 빠르게 해결하는 데 도움을 줍니다. 이는 고객 문제를 처리하는 효율성을 높이고 응답 시간을 개선하며 전반적인 사용자 경험을 향상시킵니다.
Tawk.to는 모든 규모의 기업이 고객과 연결하도록 돕기 위해 설계된 강력한 라이브 채팅 및 고객 소통 플랫폼을 제공합니다. 무제한 에이전트, 지리적 IP 추적, 맞춤형 채팅 위젯 및 자동 번역과 같은 기능을 통해 Tawk.to는 웹사이트 방문자와 실시간으로 소통할 수 있게 합니다. 또한 고객 상호작용을 최적화하고 만족도를 높이기 위해 설계된 티켓팅, 지식 기반 및 채팅 내 결제 도구를 제공합니다.
Chaport는 다중 채널 라이브 채팅, 챗봇, 자동 초대장 및 지식 기반을 제공하는 포괄적인 고객 메시징 소프트웨어입니다. 이는 실시간으로 고객 참여 및 지원을 개선하려는 비즈니스에 이상적인 솔루션입니다. Chaport는 널리 사용되는 플랫폼과의 원활한 통합 옵션도 제공하여 기업이 다양한 채널에서 효과적인 커뮤니케이션을 유지할 수 있도록 보장합니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 다양한 사용자 정의 옵션을 제공하여 비즈니스가 개인화된 고객 경험을 제공하고 지원 작업을 쉽게 최적화할 수 있게 합니다.
