Canny는 다양한 출처로부터 피드백을 중앙 집중화, 분석 및 우선순위를 매길 수 있는 완전한 고객 피드백 플랫폼입니다. 이를 통해 로드맵을 구축하고 청중과 업데이트를 공유할 수 있습니다. 피드백 수집, 분석, 우선순위 지정 및 공유와 같은 기능을 통해 Canny는 고객의 요구를 이해하고 행동함으로써 더 나은 제품을 구축하는 데 도움을 줍니다. Jira, Salesforce 및 Hubspot과 같은 도구와 통합하여 피드백을 수익 영향과 연결하고 팀의 작업 흐름을 원활하게 유지하는 기능을 제공합니다.

Colors AI는 고객 피드백의 수집 및 분석을 자동화하도록 설계된 고급 AI 플랫폼입니다. 이 혁신적인 도구는 실시간으로 명확한 통찰력과 실행 가능한 데이터를 제공함으로써 기업이 고객을 더 잘 이해하도록 돕습니다. 데이터 기반 제품 개발 및 세분화를 가능하게함으로써 Colors AI는 기업이 시장의 요구에 신속하게 대응할 수 있도록합니다. 또한 고객의 목소리를 의사 결정 프로세스에 통합하고, 기업이 효과적으로 우선 순위를 설정하고 반복 주기를 줄이는데 도움을 줍니다.

Level AI는 고급 AI 및 의미론적 인텔리전스를 사용하여 고객 상호작용을 실시간으로 분석하고 고객 센터 성과 향상을 위한 실행 가능한 통찰력과 분석을 제공합니다. 이 플랫폼은 통화 배치 자동화, 자동화된 품질 보증을 위한 QA-GPT 및 고객 음성 통찰력과 같은 기능을 제공합니다. 기존 고객 서비스 도구와 원활하게 통합되며, 고객 만족도 및 운영 효율성을 향상시키기 위한 심층 분석을 제공합니다.