ChatBees는 들어오는 티켓의 분석 및 연구를 자동화하는 서버리스 채팅 플랫폼입니다. 이 도구는 귀하의 CRM과 원활하게 통합되어 실행 가능한 인사이트를 제공하며, 작업 흐름을 간소화하고 생산성을 높입니다. 고객 문의, 내부 요청 또는 지원 티켓을 처리하든, ChatBees는 정보에 기반한 결정을 내리는 데 필요한 적시의 관련 정보를 보장합니다. ChatBees를 통해 수동 노력을 줄이고 정말 중요한 것에 집중할 수 있습니다.
Mavenoid는 소비자 전자 제품 및 가전 기기와 같은 복잡한 제품에 특히 초점을 맞춘 다양한 산업을 위한 제품 지원을 자동화하는 AI 기반 플랫폼입니다. 기존의 챗봇에는 너무 복잡한 솔루션을 통해 고객을 안내하여 기술 문제 해결을 단순화합니다. 지원 프로세스를 간소화함으로써 Mavenoid는 티켓 수를 줄이고 전체 고객 경험을 향상시키며, 서비스 효율을 개선하려는 기업에 필수적인 도구입니다.