혁신적인 Kundenservice-Lösung 도구

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Kundenservice-Lösung

  • Quickchat AI는 기업이 코딩 없이 사용자 정의 AI 도우미를 만들 수 있도록 합니다.
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    Quickchat란?
    Quickchat AI는 비즈니스 상호 작용을 효율적으로 처리하도록 설계된 사용자 정의 AI 도우미를 만들기 위한 코딩 없는 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼은 리드 생성, 고객 지원 및 데이터 수집과 같은 작업을 자동화하여 시간과 리소스를 절약할 수 있게 합니다. 다양한 CRM 시스템과 원활하게 통합되어 원활한 사용자 경험을 제공합니다. Quickchat AI는 사용자 친화적으로 설계되어 있어 사전 프로그래밍 지식이 필요하지 않으며 모든 규모의 기업에서 접근할 수 있습니다.
  • AI Chatbot Support는 다양한 플랫폼에서 고객 상호작용을 향상시키기 위한 자율 디지털 어시스턴트를 제공합니다.
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    AI Chatbot Support란?
    AI Chatbot Support는 자율 AI 챗봇과 라이브 챗 지원을 제공하여 우수한 고객 경험을 창출하는 종합 서비스입니다. 웹사이트, 소셜 미디어 및 다양한 메시징 플랫폼을 하나의 통합 애플리케이션으로 연결해 기업들이 고객 상호작용을 효율적으로 관리할 수 있도록 합니다. 지능적인 고객 참여와 해결에 초점을 맞춘 이 플랫폼은 사용자 만족도와 운영 효율성을 모두 향상시킵니다.
  • ChatGenius: 고객 상호 작용 및 서비스 효율성을 향상시키는 지능형 AI 기반 챗봇.
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    ChatGenius란?
    ChatGenius는 고객 서비스와 참여를 개선하는 것을 목표로 하는 AI 기반 챗봇 솔루션입니다. 고급 자연어 처리(NLP) 기술을 활용하여 ChatGenius는 광범위한 고객 문의를 이해하고 신속하게 응답할 수 있어 고객 만족도를 향상시키고 운영을 간소화하려는 기업에게 귀중한 도구가 됩니다. 이 강력한 기능은 일반적인 질문에 답변하는 것부터 일상적인 작업을 자동화하는 것까지 다양하여 기업이 보다 전략적인 활동에 집중할 수 있도록 합니다.
  • Chatspell은 고객과의 원활한 소통을 위해 Slack과 실시간 채팅을 통합합니다.
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    Chatspell란?
    Chatspell은 Slack과 원활하게 통합되어 웹사이트 방문자와 실시간으로 소통할 수 있는 강력한 실시간 채팅 도구입니다. OpenAI의 ChatGPT를 활용하여 지능적이고 자동화된 응답을 제공하여 시간을 절약하고 고객 상호작용을 개선합니다. 사용자 정의 가능한 위젯, 팀 수신함 및 강력한 지식 기반과 같은 기능을 통해 Chatspell은 사용자 경험을 향상시키고 고객 지원 효율성을 높입니다. 고객 지원을 효율적으로 구성하고 참여를 강화하려는 기업에 적합합니다.
  • Cohere.io는 고객 지원 효율성을 향상시키기 위한 고급 AI 도구를 제공합니다.
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    Cohere란?
    Cohere.io는 고객 지원 및 참여를 혁신하고자 설계된 고급 AI 플랫폼입니다. 생성 AI 및 대형 언어 모델(LLM)을 활용하여 공동 탐색, 실시간 비디오 상호작용, 자동 응답, 통찰력 있는 분석과 같은 도구 모음을 제공하여 고객 경험을 개선합니다. 주요 제공 사항에는 AI 기반 즉각 해결, 상호작용 도중 고객을 위한 시각 가이드 및 기존 지원 시스템과의 원활한 통합이 포함됩니다. Cohere를 사용하여 지원팀은 작업 부담을 줄이고, 응답 시간을 개선하며, 효율적이고 지능적인 자동화를 통해 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
  • 향상된 고객 상호작용 및 참여를 위한 맞춤형 AI 챗봇.
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    KaraboAI란?
    Karabo AI는 기업을 위해 개인화된 AI 챗봇을 만드는 것을 전문으로 하며, 고객 참여를 개선하고 운영을 간소화하는 것을 목표로 합니다. 이 플랫폼은 사용자가 PDF 및 웹 링크와 같은 다양한 데이터 소스와 통합될 수 있는 챗봇을 만들 수 있게 하여 포괄적인 지식 기반을 구축할 수 있게 합니다. 이러한 챗봇은 일반적인 문의에 대한 고객 지원, 24시간 연중무휴 지원 제공, 정확하고 시기적절한 정보를 제공하여 사용자 경험을 향상시키도록 설계되었습니다.
  • 상징적 메모리, 계획 및 도구 통합이 포함된 LLM 기반 AI 에이전트를 구축하기 위한 확장 가능한 Python 프레임워크.
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    Symbol-LLM란?
    Symbol-LLM은 상징적 메모리 저장소로 보강된 대형 언어 모델을 사용하는 AI 에이전트 구축을 위한 모듈식 아키텍처를 제공합니다. 복잡한 작업을 분해하는 플래너, 도구를 호출하는 이그제큐터, 그리고 상호작용 전체에 걸쳐 컨텍스트를 유지하는 메모리 시스템이 포함되어 있습니다. 웹 검색, 계산기, 코드 실행과 같은 내장 도구 및 사용자 정의 도구의 간단한 API를 통해 다양한 분야(연구, 고객 지원, 워크플로우 자동화)에 신속한 프로토타입 제작 및 배포가 가능합니다.
  • Tars는 고객 상호작용을 효율적으로 관리하고 참여도를 높여주는 대화형 AI 플랫폼을 제공합니다.
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    TARS란?
    Tars는 기업의 고객 상호작용을 효율적으로 관리하도록 설계된 강력한 대화형 AI 플랫폼입니다. 대화 자동화를 통합하여 Tars 챗봇은 FAQ에 대한 답변, 문제 해결 및 복잡한 문의 처리 등 다양한 고객 서비스 업무를 처리하며, 인간 상담원의 업무 부담을 줄이는 데 도움을 줍니다. 이는 고객 만족도를 향상시킬 뿐만 아니라 기업이 효율적이고 비용 효과적으로 지원 작업을 확장할 수 있게 합니다.
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