Zendesk AI 에이전트는 언제 어디서나 즉각적이고 개인화된 지원을 제공하여 고객 서비스에서 경쟁 우위를 제공합니다. 이러한 에이전트는 복잡한 문의를 처리하고 고객 만족도를 높이며, 비용을 절감합니다. 설정이 간편하고 지속적인 감독이 필요 없습니다. 에이전트는 생성 AI와 Zendesk의 독점적인 의도 모델을 사용하여 정확하고 인간과 유사한 응답을 제공합니다. 분석 도구는 성과 모니터링을 지원하며 지속적인 개선과 최적화를 가능하게 합니다.

Roboto AI는 기업이 고객 지원 및 참여를 자동화할 수 있도록 하는 고급 대화형 에이전트로 기능합니다. 자연어 처리와 머신 러닝을 활용하여 고객의 문의를 효과적으로 이해하고 응답하여 응답 시간을 개선하고 전반적인 고객 경험을 향상시킵니다. 다양한 플랫폼에 통합할 수 있도록 설계된 Roboto AI는 커뮤니케이션을 간소화하고 여러 채널에서 일관되고 신뢰할 수 있는 지원을 제공합니다.