GPT가 탑재된 Ebay 고객 서비스 도우미는 Ebay 판매자가 고객 커뮤니케이션을 관리하는 데 도움을 주기 위해 설계된 Chrome 확장 프로그램입니다. ChatGPT 기술을 활용하여 판매자는 일반적인 문의에 대한 미리 정해진 응답을 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 신속한 답변을 보장하여 판매자의 귀중한 시간을 절약하고 고객 만족도를 높입니다. 이 도구는 자주 묻는 질문을 관리하는 데 특히 유용하며, 일관된 커뮤니케이션을 가능하게 하여 Ebay에서 판매자의 좋은 평판을 유지하는 데 매우 중요합니다. 이 도구를 사용하면 판매자는 비즈니스의 다른 측면에 집중할 수 있으며 고객이 제대로 보살핌을 받고 있다고 느끼게 합니다.

Forethought Assist는 고급 AI 알고리즘을 활용하여 고객 서비스 에이전트를 지원하고, 정확한 응답을 제안하며 지원 티켓을 해결하기 위한 관련 컨텍스트를 제공합니다. 기존 업무 흐름에 매끄럽게 통합됨으로써 에이전트가 프로세스를 방해받지 않고 필수 정보를 접근할 수 있게 해줍니다. 이 확장 프로그램은 효율성을 높일 뿐만 아니라 에이전트의 생산성을 증대시켜 팀이 뛰어난 고객 경험을 제공하는 데 집중할 수 있게 합니다. 자동 응답 생성 및 사례 이력 검색과 같은 기능을 통해 고객 지원이 더욱 간소화됩니다.