AgentChat은 OpenAI의 GPT 모델을 활용하여 다양한 대화 에이전트를 실행하는 오픈소스 AI 에이전트 관리 플랫폼입니다. 인터랙티브 채팅 세션을 위한 React 프런트엔드, API 라우팅을 위한 Node.js 백엔드, 그리고 에이전트 기능 확장용 플러그인 시스템을 제공합니다. 에이전트는 역할 기반 프롬프트, 지속적인 메모리 저장, 사전 정의된 워크플로우를 사용하여 요약, 일정 관리, 데이터 추출, 알림 등을 자동화할 수 있습니다. 사용자들은 여러 에이전트 인스턴스를 만들고 커스텀 이름을 지정하며 실시간으로 전환할 수 있습니다. 시스템은 안전한 API 키 관리를 지원하며, 개발자는 데이터 커넥터, 지식 베이스, 타사 서비스를 구축 또는 통합하여 에이전트의 상호작용을 풍부하게 할 수 있습니다.

LangChain 챗봇은 LangChain 프레임워크와 대형 언어 모델(LLM)을 활용하여 지원 시나리오에 적합한 지능형 대화 에이전트를 제공합니다. 벡터 저장소를 통합하여 기업 특화 문서를 저장하고 검색하며, 맥락에 따른 정확한 응답을 보장합니다. 멀티턴 메모리를 유지하여 자연스럽게 후속 질문에 대응하며, 브랜드 톤에 맞춘 커스터마이징 가능한 프롬프트 템플릿을 지원합니다. API 연동을 위한 내장 루틴으로 CRM 또는 지식베이스 같은 외부 시스템과 연결할 수 있습니다. 이 오픈소스 솔루션은 자체 호스팅 지원 봇을 쉽게 배포하고, 응답 시간을 단축하며, 표준화된 답변과 확장 가능한 지원 운영을 가능하게 합니다.