EasyNext Support는 고급 AI 도구를 사용하여 Zendesk 환경을 강화하도록 설계된 Chrome 확장 프로그램입니다. 이 확장 프로그램은 브라우저에 직접 통합되어 맥락 인식 응답, 실시간 분석, 즉각적인 요약, 응답 생성 및 상호작용 AI 쿼리와 같은 다양한 기능을 제공합니다. 티켓 관리 프로세스를 간소화하고 고객 상호작용의 품질을 개선하며 지원 팀에 개인화되고 효율적인 도구를 제공하는 것을 목표로 합니다. 무료로 제공되는 EasyNext는 데이터가 저장되는 것에 대한 우려 없이 개인 정보를 유지하도록 보장합니다.

이 확장 프로그램은 OpenAI의 GPT-4 기술을 활용하여 기사, 웹 페이지 및 YouTube 비디오의 요약을 신속하게 생성합니다. 고급 AI 기능을 활용하여 사용자는 복잡한 콘텐츠를 몇 초 만에 파악할 수 있습니다. 긴 기사를 읽거나 비디오를 시청하거나 이메일을 스캔할 때 이 도구는 과정을 간소화하여 정보를 보다 접근 가능하고 이해하기 쉽게 만듭니다.