Jam은 개발자와 팀의 오류 보고 및 추적을 간소화하도록 설계된 브라우저 확장 및 보고 도구입니다. 사용자는 스크린샷, 비디오 녹화 및 자세한 로그를 사용하여 신속하게 오류를 캡처할 수 있습니다. 이 도구는 Notion, GitHub, GitLab, Jira, Linear, Slack, ClickUp 및 Asana와 같은 인기 있는 프로젝트 관리 시스템과 원활하게 통합됩니다. 사용하기 쉬운 인터페이스를 갖춘 Jam은 신속하고 자세한 오류 보고를 통해 작업 흐름 중 단절을 최소화하여 개발자가 문제를 더 잘 이해하고 더 빠르게 수정하는 데 도움을 줍니다.

MEJ Support AI는 고객 지원 프로세스를 간소화하도록 설계된 포괄적인 헬프 데스크 티켓팅 소프트웨어입니다. 실시간 데이터 분석 및 자동 티켓 라우팅을 활용하여 고객 문의에 대한 적시 응답과 효과적인 문제 해결을 보장합니다. 이 플랫폼은 선진 AI를 사용하여 티켓을 능동적으로 관리하고 전체 고객 서비스 경험을 개선하여 지원 운영을 향상시키려는 조직에 필수적인 도구가 됩니다.

Spectate는 웹사이트 및 서버 관리 간소화를 위해 맞춤화된 올인원 모니터링 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 실시간 모니터링, AI 기반의 상태 업데이트 및 강력한 사고 관리 기능을 제공합니다. 자동화된 워크플로우, 사용자 정의 경고 시스템, 자세한 성능 통찰력을 활용하여 온라인 서비스가 항상 작동할 수 있도록 보장합니다. Spectate의 다목적 기능은 신뢰성, 빠른 문제 해결 및 서비스 가동 시간을 유지하는 것을 목표로 하는 다양한 규모의 비즈니스 요구를 충족하기 위해 설계되었습니다.

VOYP는 AI와 자연어 처리를 활용하여 전화 통신을 간소화하는 혁신적인 음성 기반 애플리케이션입니다. 사용자에게 전화 걸기, 약속 관리 및 음성 명령 사용을 통한 예약 처리를 가능하게 하여 VOYP는 전통적인 전화 통화의 스트레스와 불안을 해소합니다. 이 앱은 정보 수집, 견적 요청에서부터 주문 상태 확인 및 문제 해결에 이르기까지 다양한 사용자의 필요를 충족하며, 현대 커뮤니케이션에 필수 도구가 됩니다.

Gleap은 비즈니스를 위한 고객 지원 및 피드백 메커니즘을 개선하도록 설계된 포괄적인 AI 기반 플랫폼입니다. 시각적 버그 보고와 같은 기능을 포함하여 문제를 신속하게 식별하고 해결할 수 있도록 도와주며, 사용자와의 실시간 소통을 위한 라이브 채팅, 24시간 지원을 제공하는 AI 봇 Kai가 포함되어 있습니다. 또한 Gleap은 공개 로드맵 생성, 고객 설문조사 실시 및 사용자를 지속적으로 알리고 참여시키기 위한 지식 베이스 관리를 위한 도구를 제공합니다. 이 플랫폼은 제품 개발을 향상시키고, 고객 충성도를 높이며, 비즈니스 성공을 촉진하는 것을 목표로 합니다.

Productlane은 Slack 및 이메일과 같은 지원 채널을 Linear와 연결하여 고객 지원 및 피드백 관리를 통합된 포털로 제공합니다. 이 플랫폼은 고객 피드백 및 지원 요청을 Linear에 직접 동기화하여 높은 정밀도로 작업을 우선순위 설정하는 데 도움을 줍니다. 기업은 통화 녹음 및 실시간 채팅부터 피드백 포털 및 공개 로드맵에 이르기까지 모든 것을 관리하여 원활한 통합을 통해 전체 고객 지원 경험을 보장합니다.

VSX 확장 도우미는 손쉬운 버그 보고 및 퀴즈 생성을 제공하여 학습을 강화하는 필수 사이드바 도구로 기능합니다. 사용자는 문제를 해결하고 진전을 효율적으로 추적하기 위해 챗봇과 상호작용할 수 있으며, 이를 통해 보다 매끄러운 학습 여정을 실현할 수 있습니다. 개인화된 퀴즈와 피드백을 통합함으로써 이 확장은 더욱 매력적인 교육 경험을 보장합니다.

Astronuts는 개발자가 코딩 효율성을 향상시키는 데 도움을 주기 위해 설계된 고급 플랫폼입니다. 실시간 코드 관찰, 자동 오류 해결 및 원활한 코드 리뷰 프로세스를 위한 도구 모음을 갖춘 Astronuts는 엔지니어링 팀이 높은 코드 품질과 빠른 문제 해결을 유지하는 데 도움을 줍니다. 독립 개발자, 소규모 팀 및 더 큰 엔지니어링 부서를 위한 맞춤형 솔루션을 제공합니다.

GuestGlance는 기업들이 고객 피드백을 수집하고 분석하며 반응할 수 있는 필요한 도구를 제공함으로써 고객 경험을 향상시키기 위해 설계된 포괄적인 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼을 사용하면 사용자는 고객 만족도를 추적하고, 문제를 신속하게 해결하며, 데이터 기반 통찰을 활용하여 제안을 지속적으로 개선할 수 있습니다. 피드백 프로세스를 간소화하고 모든 고객이 기억에 남는 경험을 할 수 있도록 하여 기업들이 긍정적인 평판을 유지할 수 있도록 돕습니다.