Callgent는 고객과의 상호작용을 자율적으로 처리하는 음성 및 채팅 에이전트를 설계, 배포 및 관리하기 위해 설계된 AI 기반 회화 플랫폼입니다. 개발자는 RESTful API 및 SDK를 통해 음성 인식, NLU 및 TTS를 전화, 웹, 모바일 채널의 애플리케이션에 통합할 수 있습니다. 내장된 다이얼로그 관리 도구는 컨텍스트 인지 및 폴백 처리 기능이 있는 역동적인 대화 흐름을 설계할 수 있게 합니다. Callgent는 CRM 및 티켓팅 통합을 지원하여 에이전트가 고객 데이터를 실시간으로 검색 및 업데이트할 수 있게 합니다. 중앙 대시보드는 모니터링, 전사 로그, 성능 분석을 제공하여 기계 학습 피드백 루프를 통해 지속적인 개선을 가능하게 합니다. 지원 핫라인 자동화, 예약 일정 조율, 채팅을 통한 리드 평가 등 다양한 작업을 통해 Callgent는 운영 과정을 간소화하고, 연중무휴 가용성을 보장하며, 대규모 고객 참여를 향상시킵니다.

GoToHuman은 브랜드의 개성을 반영하는 디지털 어시스턴트를 구축, 배포 및 관리할 수 있는 엔드 투 엔드 대화형 AI 솔루션입니다. 사용자들은 비주얼 빌더를 통해 대화 흐름을 설계하거나 기존 지식 베이스를 가져오고 내장된 NLP 훈련 도구를 사용해 응답을 개선할 수 있습니다. 플랫폼은 웹 위젯, 소셜 메시징, SMS, 음성 인터페이스를 포함한 멀티채널 배포를 지원하며, 실시간 분석으로 대화 지표, 사용자 감정, 에이전트 성능을 모니터링하여 지속적인 최적화를 가능하게 합니다. 개발자 친화적 API와 웹훅 통합으로 CRM, 데이터베이스, 제3자 서비스와의 원활한 연결이 보장됩니다. 모듈식 아키텍처는 맞춤 플러그인, 역할 기반 접근 제어, 보안 준수 기능을 지원하며, 기업이 고객 지원, 영업, 마케팅, 내부 운영에 걸쳐 AI 어시스턴트를 확장할 수 있도록 합니다.

AgentBridge는 팀이 깊은 코딩 지식 없이도 지능형 어시스턴트를 만들 수 있도록 포괄적인 AI 에이전트 오케스트레이션 플랫폼입니다. 드래그 앤 드롭 워크플로우 설계, REST API, 데이터베이스 및 메시징 플랫폼에 적합한 통합 어댑터, 오류 처리 규칙, 실시간 로깅을 제공합니다. 에이전트는 예약, 이벤트 트리거, 또는 요청 시 실행할 수 있습니다. 플랫폼은 모니터링 대시보드, 사용 분석, 버전 관리, 팀 협업 도구를 포함합니다. 역할 기반 액세스 및 감사 트레일과 같은 보안 기능이 있어 규정 준수를 보장합니다. AgentBridge는 수평 확장이 가능하여, 기업이 여러 에이전트를 병렬로 배포하고 기존 인프라에 원활하게 통합할 수 있습니다.

Dispara.ai는 WhatsApp 마케팅 및 판매 커뮤니케이션을 자동화하고 최적화하기 위한 확장 가능한 솔루션을 제공합니다. Chat GPT, RD Station, Active Campaign 등과 다양한 도구와의 API 통합을 통해 메시지 및 상호작용의 효율적인 자동화를 가능하게 합니다. 기업은 캠페인을 관리하고, 참여 메트릭을 분석하고, 고객 관계를 개선하고 ROI를 향상시키기 위해 콘텐츠를 개인화할 수 있으며, 모든 작업이 디지털 접근을 단순화하는 플랫폼 내에서 이루어집니다.

Multi-Agent-Blueprint는 복잡한 작업 해결을 위해 협력하는 여러 AI 기반 에이전트를 구축하고 조율하는 포괄적인 오픈소스 코드베이스입니다. 본질적으로 연구자, 분석가, 실행자 등 다양한 역할을 정의하는 모듈식 시스템을 제공하며, 각 역할은 자체 메모리 저장소와 프로프트 템플릿을 갖추고 있습니다. 이 프레임워크는 대형 언어 모델, 외부 지식 API, 맞춤형 도구와 원활하게 통합되어 다이내믹한 작업 위임과 반복 피드백 루프를 가능하게 합니다. 또한, 내장된 로깅과 모니터링 기능으로 에이전트 간 상호작용과 출력을 추적할 수 있습니다. 맞춤형 워크플로와 교체 가능한 구성 요소를 통해 개발자와 연구자는 콘텐츠 생성, 데이터 분석, 제품 개발 또는 고객 지원 자동화와 같은 응용 프로그램을 위한 신속한 멀티에이전트 파이프라인을 프로토타입할 수 있습니다.

Strands Agents는 지능형 어시스턴트를 만들기 위한 풀스택 환경을 제공합니다. 사용자는 대화 흐름을 정의하고, 지식기반을 관리하며, 메모리 설정을 구성하고, 웹후크 또는 외부 API와 연동할 수 있습니다. 플랫폼은 성능 측정 분석, 버전 제어 팀 협업 도구, 웹 채팅, 모바일 또는 임베디드 위젯을 통한 원활한 배포를 지원합니다. 코딩 기술이 필요 없으며, 시각적 편집기로 행동을 맞춤설정하고 대량의 문의를 처리하는 에이전트로 확장할 수 있습니다.

WorkflowAI는 AI 에이전트가 구동하는 엔드 투 엔드 자동화 워크플로우를 디자인할 수 있는 비주얼 인터페이스를 제공합니다. 사용자는 사전 구축 또는 맞춤 AI 모델을 디지털 워커에 조합하여 문서 처리, 리드 자격 판단, 지원 티켓 해결 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 웹훅, 스케줄, 외부 이벤트를 포함한 트리거가 워크플로우를 시작하며, 이후 타사 앱 또는 내부 시스템과 상호 작용할 수 있습니다. 내장 분석 대시보드로 성능을 추적하고, 역할 기반 액세스 제어를 통해 보안을 유지하며, 코딩 없이 빠른 반복과 부서 간 자동화 확장이 가능합니다.