NeuraFlash는 Salesforce 기능을 최적화하도록 설계된 AI 기반 솔루션입니다. 다양한 프로세스에 대한 자동화를 제공하고, 지능형 통찰력을 통해 고객 참여를 늘리며, 데이터 기반 의사결정을 지원합니다. Salesforce와 원활하게 통합함으로써 사용자가 일상적인 작업을 자동화하고, 고객 데이터를 효과적으로 분석하며, 워크플로를 최적화하여 조직의 생산성과 효율성을 높일 수 있도록 합니다.

Upstreet AI는 기업이 맞춤형 AI 에이전트를 설계하고 배포하는 것을 지원하며, Salesforce, Google Sheets, SQL 데이터베이스와 같은 데이터 원본에 연결하고 자연어 명령어를 해석하며 복잡한 워크플로우를 수행할 수 있습니다. 예를 들어, 영업 담당자는 잠재 고객을 자동으로 자격 심사하고, 개인화된 이메일을 발송하며, CRM 항목을 업데이트할 수 있습니다. 고객 지원 봇은 헬프데스크 티켓을 처리하고, 해결책을 제시하며, 문제를 에스컬레이션할 수 있습니다. Upstreet의 시각적 편집기를 통해 트리거, 조건 논리, 복합 단계 프로세스를 정의할 수 있습니다. 에이전트는 확장 가능한 클라우드 인프라에서 실행되며, Webhook, REST API, 이벤트 기반 액션을 지원합니다. 사전 훈련된 언어 모델과 안전한 데이터 커넥터를 결합하여 Upstreet AI는 자동화를 쉽게 하며, 수동 오류를 줄이고, 기업 프로젝트의 빠른 성과 실현을 돕습니다.

1440.io는 기업이 다양한 플랫폼 간에 고객과 원활하게 연결할 수 있도록 하는 옴니채널 참여 스위트입니다. 네이티브 Salesforce 통합을 통해 고객 상호작용, 자동 번역, 리뷰 관리 및 실시간 데이터 정확성을 위한 도구를 제공합니다. 조직은 고객에게 빠르고 정확하며 개인화된 메시지를 제공하여 참여와 만족도를 높일 수 있습니다. 이 플랫폼은 수동 프로세스를 제거하도록 설계되어 기업이 생산성과 효율성을 극대화하고 고객 여정 전반에 걸쳐 고객을 기쁘게 할 수 있도록 합니다.

Agentforce는 응답 및 문의를 자동화하여 고객 상호작용을 개선하도록 설계된 강력한 AI 에이전트입니다. Salesforce에 통합되어 실시간 지원을 제공하며, 커뮤니케이션을 간소화하고 고객이 신속한 답변을 받을 수 있도록 합니다. 그 지능형 알고리즘은 사용자 쿼리를 분석하고 시간에 따라 더 정확하고 상황에 맞는 응답을 제공하기 위해 배우며, 이에 따라 고객 만족도와 운영 효율성을 향상시킵니다. Agentforce는 지원 팀의 신뢰할 수 있는 도우미 역할을 하며, 복잡한 작업에 집중할 수 있도록 돕습니다.

Forethought는 고객 지원을 혁신하는 것을 목표로 하는 기업 규모의 AI 플랫폼을 제공합니다. 생성 AI를 활용하여 Forethought는 응답을 자동화하고 사건을 분류하며 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. Zendesk 및 Salesforce와 같은 기존 고객 지원 시스템과 통합되어 팀이 효율적으로 문의를 처리하고 해결 비율을 개선하며 운영 비용을 절감할 수 있도록 합니다.

GPTfy는 Salesforce와 원활하게 통합되도록 설계된 AI 기반 플랫폼으로, 자동화 및 강력한 데이터 보안 프로토콜을 통해 생산성을 향상시킵니다. 프로세스를 간소화하려는 기업에 적합하며, GPTfy는 실시간 데이터 분석, 자동화된 과제 관리 및 안전한 데이터 처리를 포함한 혁신적인 기능을 제공합니다. 이는 Salesforce 작업을 효율적으로 최적화하는 데에 없어서는 안 될 도구입니다.

gUnify Salesforce Connect는 Salesforce CRM과 BroadSoft와 같은 VoIP 서비스 간의 격차를 해소하도록 설계된 강력한 확장 기능입니다. 사용자는 애플리케이션 간에 전환하지 않고도 통화를 쉽게 기록하고 고객 상호작용을 관리하며 중요한 데이터에 액세스할 수 있습니다. 이 통합을 통해 영업 팀은 실시간 정보 교환을 촉진하고 협업을 강화하며 궁극적으로 고객 서비스를 개선하여 작업 흐름을 간소화할 수 있습니다. 연결을 통해 통신 기록에 대한 접근이 단순화되며 CRM 기록이 자동으로 업데이트되어 모든 상호작용이 문서화되고 실행 가능함이 보장됩니다.

JoyAI는 Salesforce의 기능 향상을 위해 설계된 생성 인공지능 도구입니다. 이 도구는 특정 문제를 해결하고, 작업을 자동화하며, 데이터 기반 통찰력을 제공하는 맞춤형 AI 솔루션을 기업에 제공합니다. JoyAI는 유연하며 단일 AI 모델에 제한되지 않으므로 다양한 응용 프로그램에 적합합니다. 주요 기능으로는 플러그 앤 플레이 기능, 사용자 정의 가능한 사용 사례, 기존 작업 흐름과의 원활한 통합이 포함됩니다.

Mavenoid Copilot은 지원팀을 위한 가상 전문가 역할을 하여 사용자가 제품 관련 질문에 대한 답변에 신속하게 접근할 수 있도록 합니다. 이 Chrome 확장 기능은 기존 지원 도구와 원활하게 통합되어 팀이 Salesforce 또는 Zendesk와 같은 애플리케이션을 통해 고객과 지식을 공유할 수 있게 합니다. AI를 활용하여 Copilot은 문제 해결 프로세스를 간소화하여 응답 시간을 줄이고 고객 만족도를 높입니다.

PipeLaunch는 Salesforce와 LinkedIn을 통합하여 귀하의 판매 노력을 최적화하고, 영업 팀이 효율적으로 새로운 잠재 고객을 찾고 추가할 수 있도록 합니다. 이 Chrome 확장 프로그램은 데이터 입력을 간소화하고 Salesforce 데이터베이스를 풍부하게 만들어, 최신의 관련 잠재 고객 정보를 이용할 수 있게 합니다. PipeLaunch는 원활한 작업 흐름을 촉진하여 귀하의 팀이 잠재 고객과 더 많이 상호작용하고 관리 작업에 덜 집중하도록 하여 생산성을 높이고 더 많은 거래를 성사시킬 수 있도록 합니다.

AgentForce 사용자 지정 클라이언트 샘플은 JavaScript/TypeScript와 Salesforce API를 활용하여 Salesforce 조직에 대한 인증, AgentForce 채팅 세션 관리, 메시지 송수신, 사용자 인터페이스 구성요소 맞춤화를 위한 코드베이스를 제공합니다. 이벤트 구독, 사용자 정의 비즈니스 로직 통합, Lightning Web Components를 통한 스타일링을 보여줍니다. 이 템플릿을 사용하여 AI 대화 에이전트를 구축하고 메시지 흐름을 조정하며, 외부 시스템과 통합하고, 조직의 고유 워크플로우와 브랜딩 요구에 맞게 프레임워크를 확장할 수 있습니다.

AllAi Chrome은 AI의 힘을 직접 Salesforce 경험으로 가져오는 브라우저 확장입니다. Salesforce와 원활하게 통합되어 각 클라우드에 맞춤형 도움을 제공합니다. AllAi를 사용하여 브라우저 내에서 AI 도구와 지원에 직접 접근할 수 있어 필요한 도움을 그 어느 때보다 쉽게 받을 수 있습니다. 이 확장기능은 AI에 빠르게 접근하기 위한 사이드 패널, 문맥 인식 도움을 위한 원클릭 프롬프트, 웹페이지에서 선택한 텍스트를 캡처하는 컨텍스트 벌브와 같은 기능을 제공합니다.

Prometh.ai는 Salesforce, HubSpot, SQL 데이터베이스, Zendesk 등 다양한 기업 시스템에 연결할 수 있는 포괄적 플랫폼을 제공합니다. 사용자들은 드래그 앤 드롭 인터페이스를 활용하여 다단계 워크플로우를 정의하고, 조건 로직을 설정하며, 작업을 예약할 수 있습니다. 에이전트는 영업 리드 생성, 지원 티켓 분류, 보고서 생성, 시장 조사 등 다양한 활동을 수행할 수 있습니다. 플랫폼의 오케스트레이션 핵심은 동시 프로세스와 오류 처리를 관리하며, 내장된 분석 대시보드는 에이전트 성과를 시각화하여 지속적 최적화를 가능하게 합니다.

Integry AI 에이전트는 고급 언어 모델을 사용하는 노코드 통합 및 자동화 플랫폼으로, 사용자가 지능형 디지털 워커를 설계, 배포 및 관리할 수 있게 합니다. Salesforce, Slack, HubSpot, QuickBooks 등 앱에 대해 1000개 이상 사전 구축된 커넥터를 활용하여 자연어 명령을 엔드투엔드 워크플로우로 변환합니다. 사용자는 유도 인터페이스 또는 채팅 기반 프롬프트를 통해 트리거, 액션, 조건부 로직을 정의할 수 있습니다. AI 기반 제안이 워크플로우 생성 속도를 높이고, 실시간 대시보드는 작업 실행 상황, 오류 처리 및 성능 분석을 보여줍니다. Integry는 역할 기반 액세스 제어, 전송 및 저장된 데이터 암호화, 상세 감사 로그를 통해 확장 가능한 자동화를 지원하여 어떤 팀에서도 안전하게 사용할 수 있도록 보장합니다.