Chat Breezes는 다양한 소셜 채널에서 고객 대화를 통합하는 것을 목표로 하는 고급 옴니채널 커뮤니케이션 및 소셜 커머스 플랫폼입니다. 실시간 채팅 통합, 자동화된 챗봇 및 동기화된 제품 카탈로그와 같은 기능을 포함하여 고객과의 매력적이고 전환 가능한 상호작용을 촉진합니다. 이 플랫폼은 고객 참여를 개선하고 판매 전략을 강화하며 커뮤니케이션 프로세스를 간소화하여 소셜 커머스 여정을 변환하도록 설계되었습니다.

My AskAI는 응답을 자동화하고 최대 75%의 지원 요청을 거부하도록 설계된 AI 에이전트를 제공합니다. Intercom 및 Zendesk와 같은 기존 라이브 채팅 제공업체에 쉽게 통합되어 기업이 효율성을 높이고 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 돕습니다. 이 플랫폼은 교육 목적으로도 지원하여 학생들이 언제든지 자료와 상호작용하고, 그들이 어려움을 겪고 있는 영역에 대한 인사이트를 제공합니다.

Earos는 웹사이트, 모바일 앱, 음성 장치 전반에서 AI 음성·채팅 에이전트를 생성, 훈련, 배포할 수 있는 통합된 웹 기반 환경을 제공합니다. 사용자들은 시각적 플로우 에디터로 대화 흐름을 설계하고 FAQ 데이터를 가져오거나 수동으로 입력하며, CRM 또는 예약 엔진 등 백엔드 시스템에 연결할 수 있습니다. Earos의 자연어 처리 기능은 의도 인식, 엔티티 추출, 컨텍스트 관리를 수행합니다. 플랫폼은 라이브 핸드오프, 실시간 보고, 버전 관리를 지원하며, 수백 건의 동시 대화가 가능하여 24/7 고객 지원, 가상 컨시어지, 인터랙티브 키오스크에 이상적입니다.