Four/Four는 대화를 통해 고객의 목소리를 자동으로 캡처하도록 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 이러한 인사이트는 공통 비즈니스 언어로 코드화되며, CRM 시스템과 원활하게 통합되어 실행 가능한 인사이트를 생성합니다. 이는 판매, 마케팅, 고객 성공팀과 같은 다양한 비즈니스 부서에 실시간 정보를 제공하여 더 나은 의사 결정을 촉진하고 고객 이해를 향상시킵니다. Salesforce 및 Gong과 같은 플랫폼과의 원활한 통합을 통해 Four/Four의 솔루션은 운영 확장 및 성장을 촉진하는 데 필수적입니다.

Octoparse VOC는 제품 리뷰와 언박싱 비디오를 실행 가능한 소비자 인사이트로 변환하는 AI 네이티브 도구입니다. 최신 NLP 및 생성 AI를 이용하여 심층 분석을 제공하며, 비즈니스가 고객의 감정과 시장 동향을 보다 잘 이해하는 데 도움을 줍니다. 플랫폼은 사용자가 제품 성과를 추적하고, 경쟁사를 분석하며, 고객의 주요 질문과 답변을 강조할 수 있도록 합니다. 리뷰 분석 프로세스를 간소화하도록 설계되어 브랜드와 판매자에게 소중한 시간과 자원을 절약할 수 있습니다.

Momentum은 판매 통화와 이메일을 귀중한 고객 정보로 변환하도록 설계된 판매 자동화 플랫폼입니다. AI와 자동화를 활용하여 Momentum은 판매 관련 작업을 최적화하고 수작업 노력을 줄이며 원활한 CRM 업데이트를 보장합니다. 이를 통해 팀은 전략적 행동에 더 집중하고 관리 업무에는 덜 집중할 수 있어 성과를 향상하고 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다.