Suppa는 고객 지원을 자동화하고 사용자와 효과적으로 상호작용할 수 있는 AI 챗봇을 구축하기 위한 코드 없는 솔루션을 제공합니다. 드래그 앤 드롭 인터페이스, 다중 데이터 소스 통합 및 사용자 정의 대화 흐름과 같은 기능을 포함합니다. 기업은 고객과 서비스 간의 원활한 커뮤니케이션을 촉진하기 위해 다양한 플랫폼에서 Suppa 챗봇을 배포할 수 있으며, 이로 인해 고객 만족도와 신뢰가 향상됩니다.

AgenticIR(Agentic Information Retrieval)는 LLM 기반 에이전트가 자율적으로 IR 워크플로우를 계획하고 실행하는 모듈형 프레임워크입니다. 쿼리 생성자, 문서 검색기, 요약기 등의 에이전트 역할을 정의하고, 이를 사용자 지정 가능한 시퀀스에서 실행할 수 있습니다. 에이전트는 원시 텍스트를 수집하고, 중간 결과를 바탕으로 쿼리를 개선하며, 추출된 구절을 간결한 요약으로 병합할 수 있습니다. 이 프레임워크는 반복적 웹 검색, API 기반 데이터 수집, 로컬 문서 파싱 등 다단계 파이프라인을 지원합니다. 개발자는 에이전트 파라미터를 조정하고, 다양한 LLM을 통합하며, 동작 정책을 세밀하게 조정할 수 있습니다. 또한, 로그 기록, 오류 처리, 병렬 에이전트 실행을 제공하여 대규모 정보 수집이 즉각적으로 가능합니다. 최소한의 코드로 연구자와 엔지니어는 자율 검색 시스템의 프로토타입 제작 및 배포가 가능합니다.