Click2Magic은 비즈니스가 고객과 원활하게 상호 작용할 수 있도록 AI 기술을 활용한 고객 실시간 채팅 지원 애플리케이션입니다. 이 강력한 헬프 데스크 소프트웨어는 고객 문제를 빠르게 해결하고, 고객 행동, 구매 패턴 및 기대에 대한 실시간 통찰력을 제공하며, 조직이 더 효율적으로 작업할 수 있도록 돕습니다. 웹사이트와 쉽게 통합되어 고객 지원 경험을 비약적으로 향상시키려는 기업에 적합합니다.
SiteCompanion은 기업이 웹사이트 콘텐츠나 문서를 사용하여 커스텀 ChatGPT 챗봇을 만들 수 있는 도구입니다. 이를 통해 사용자 참여가 향상되고, 고객 지원이 자동화되며, 전반적인 접근성이 높아집니다. 이는 웹사이트의 사이트맵이나 개별 웹페이지 및 PDF 파일을 분석하여 챗봇을 훈련시키는 방식으로 작동합니다. 이들 봇은 웹사이트에 단 한 줄의 코드로 쉽게 통합되어 방문자에게 정확한 정보와 원활한 사용자 경험을 제공합니다.