Chatfuel은 모든 규모의 비즈니스를 위한 AI 기반 챗봇을 만들고 배포하며 관리하기 위한 종합 플랫폼을 제공합니다. WhatsApp, Instagram 및 Facebook Messenger와 같은 인기 메신저 플랫폼과의 통합을 지원합니다. 고객 상호작용을 자동화함으로써 기업은 고객 만족도를 높이고 지원을 간소화하며 전환을 증가시킬 수 있습니다. 이 플랫폼은 사용자 친화적으로 설계되어 있으며 코딩 기술이 필요하지 않아 소규모 기업 및 대기업 모두 접근할 수 있습니다.

Cognova AI는 Instagram과 웹사이트 모두에서 대화를 처리하는 AI 기반 판매 상담원으로 고객 지원을 혁신합니다. 이러한 상담원은 특정 성격 특성과 비즈니스 지식으로 사용자 정의되어 고객과 전문적으로 상호작용할 수 있습니다. 기업은 상담원의 성과를 추적하고, 고급 분석을 기반으로 응답을 최적화하며, 다양한 서비스를 위해 여러 상담원을 관리할 수 있습니다. Instagram과의 통합 및 고유한 채팅 링크를 통해 고객과의 원활한 상호작용을 보장하며, 24시간 연중무휴 지원과 제품 및 서비스에 대한 정확한 응답을 제공합니다.