Cresta는 고급 AI 분석을 통해 모든 고객 상호작용을 귀중한 통찰력으로 변환합니다. 행동 패턴과 모범 사례를 밝혀내어 플랫폼이 판매 및 서비스 팀을 안내하여 성과와 고객 만족도를 향상시킵니다. 생성 AI에 의해 구동되는 Cresta의 실시간 코칭 도구는 고객 서비스 요원이 모든 대화를 개선할 수 있도록 실행 가능한 통찰력을 제공하여 연락 센터의 효율성과 효과성을 높입니다.

Inner Voice는 사용자가 개인적인 통찰력을 발휘하도록 돕기 위해 설계된 AI 기반 음성 상호작용 플랫폼입니다. 사려 깊은 대화를 통해 감정과 생각을 더 깊이 이해할 수 있도록 합니다. 사용자는 질문을 하고, 감정을 탐험하고, 자아 성찰과 발견을 통해 길잡이가 되는 개인화된 응답을 받을 수 있습니다. 이 AI 에이전트는 상호작용적인 음성 대화를 통해 정신 건강을 개선하고자 하는 모든 이에게 특히 유용합니다.