혁신적인 improve customer experience 도구

창의적이고 혁신적인 improve customer experience 도구로 새로운 가능성을 열고 경쟁력을 높이세요.

improve customer experience

  • RevAI는 고객 피드백을 효율적으로 분석하고 분류하는 AI를 사용합니다.
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    RevAI란?
    RevAI는 고객 피드백을 분석하고 분류하도록 설계된 AI 기반 도구입니다. 자연어 처리(NLP)를 사용하여 고객 리뷰의 주요 주제와 감정을 추출합니다. 이 도구는 고객 감정을 이해하고 개선 영역을 식별하며 새로운 트렌드를 찾는 데 도움을 줍니다. 다양한 비즈니스 요구에 맞춘 여러 가격 계획을 제공하여 개인, 비즈니스 및 기업 사용자에게 접근 가능합니다.
  • Rulai는 고객 서비스 자동화를 위한 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다.
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    Rulai란?
    Rulai는 고객 서비스 요구에 맞게 제작 및 관리할 수 있도록 설계된 강력한 AI 플랫폼을 제공합니다. 자연어 처리 기술을 활용해 사용자를 이해하고 소통하며 즉각적인 응답을 제공하고 효과적으로 문제를 해결합니다. Rulai의 챗봇 솔루션을 통해 기업은 커뮤니케이션 프로세스를 간소화하고 인적 에이전트의 업무 부담을 줄이며 24/7 지원을 제공하여 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.
  • 고객 통신을 간소화하는 AI 기반 Slack 지원 플랫폼.
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    Unthread란?
    Unthread는 Slack과 원활하게 통합되는 AI 기반 옴니채널 고객 지원 플랫폼입니다. 다양한 고객 상호작용 소스의 티켓과 데이터를 집계하여 회사가 Slack 채널이나 직접 메시지에서 효율적으로 지원을 관리할 수 있게 합니다. Unthread를 사용하면 기업은 고객 대화를 자동으로 분류하고, 트렌드 주제를 추적하며, 지속적인 개선을 위해 지원 데이터를 분석할 수 있습니다. 또한 새로운 대화의 우선순위를 정하고 태깅하는 데 도움을 주어 고객의 문의 사항이 간과되지 않도록 보장합니다.
  • AI 에이전트 챗봇 아레나는 지능형 응답 및 자동화를 통해 고객 상호작용을 향상시킵니다.
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    Chatbot Arena란?
    AI 에이전트 챗봇 아레나는 기업과 고객 간의 원활한 상호작용을 촉진하도록 설계된 강력한 AI 기반 챗봇입니다. 실시간 지원, 맥락 이해, 다중 채널 지원과 같은 기능을 제공하여 사용자가 다양한 플랫폼에서 효율적으로 참여할 수 있습니다. 학습 능력을 통해 사용자 문의에 적응하고 정확한 정보를 신속하게 제공하여 전반적인 사용자 경험을 향상시킵니다.
  • 빠르고 맥락 있는 답변으로 Fiverr 고객 서비스를 향상시킵니다.
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    Fiverr Chirp란?
    Fiverr Chirp는 Fiverr 판매자가 구매자 메시지를 쉽게 관리하고 응답할 수 있도록 합니다. 이 확장 프로그램은 지능형 제안을 제공하고 고객에게 미리 정의된 템플릿을 보낼 수 있도록 하여 바쁜 업무 시간 동안 시간을 상당히 절약할 수 있습니다. Fiverr Chirp를 사용하면 높은 수준의 고객 서비스를 유지할 수 있으며, 문의 사항이 신속하게 처리되어 귀하의 명성을 높이고 재구매를 촉진합니다. Chirp가 제공하는 자동화는 판매자가 Fiverr에서 상호작용하는 방식을 변화시켜 고객 경험을 매끄럽게 만듭니다.
  • ChatFlow를 사용하여 웹사이트에 AI 챗봇을 쉽게 만드세요.
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    ChatFlow란?
    ChatFlow는 웹사이트를 지능적이고 대화형 보조자로 변환하는 AI 챗봇 빌더입니다. 웹사이트에서 가져온 콘텐츠를 사용하여 기술 전문 지식 없이도 맞춤형 AI 챗봇을 만들 수 있습니다. 고객과의 상호작용을 향상시키기 위해 설계된 이 챗봇은 즉각적이고 정확한 맥락 기반의 응답을 제공합니다. ChatFlow를 통해 기업은 고객 지원을 자동화하고, 전환율을 높이며, 전반적인 사용자 참여를 개선할 수 있습니다.
  • ChatIQ는 챗봇과 통합된 AI 기반 지원 티켓 시스템을 제공합니다.
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    ChatIQ란?
    ChatIQ는 통합된 지원 티켓 시스템과 AI 챗봇을 통해 고객 서비스를 증대하도록 설계된 고급 AI 기반 플랫폼입니다. 이 시스템은 회사의 데이터를 활용하여 고객 문의에 실시간으로 응답합니다. AI가 질문에 대답할 수 없을 경우, 상호작용을 지원 에이전트에게 자연스럽게 넘깁니다. 운영을 간소화하고 응답 시간을 줄이며 고객 만족도를 향상시키려는 기업에 적합합니다.
  • Docent는 자연스러운 고객 상호작용을 촉진하는 AI 기반의 챗봇입니다.
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    Docent란?
    Docent는 고객 지원 경험을 변화시키기 위해 설계된 강력하고 직관적인 대화형 AI 도구입니다. 첨단 AI 기술을 활용하여 Docent는 고객 문의를 신속하게 분석하고 정확하고 맥락을 고려한 응답을 제공합니다. 다양한 시스템과 쉽게 통합할 수 있어 매끄러운 사용자 경험을 만들어냅니다. 고객과의 상호작용을 강화하고자 하는 기업에 적합한 Docent는 FAQ와 기술 문서를 인터랙티브한 대화로 변환하여 전체적으로 효율성과 만족도를 높입니다.
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