Yoo.ai는 엔터프라이즈 AI 에이전트의 전체 수명 주기를 간소화하도록 설계되었습니다. 사용자들은 시각적 저코드 인터페이스를 사용하여 대화 흐름을 맞춤화하고, 세션 간 맥락을 유지하는 메모리 계층을 구성하며, CRM, 지식베이스, 서드파티 API와 연결하여 실시간 데이터를 활용할 수 있습니다. 이 플랫폼은 보안 제어, 역할 기반 접근제어, 온프레미스 또는 클라우드 배포 옵션과 함께 규정 준수를 충족합니다. 고급 워크플로우 자동화 기능을 통해 에이전트는 비즈니스 프로세스를 트리거하고, 알림을 보내며, 보고서를 생성할 수 있습니다. Yoo.ai는 사용자 인터랙션을 추적하고, 대화 병목 현상을 식별하며, 에이전트 성능을 지속적으로 향상시키는 분석 대시보드도 제공합니다. 개발자는 Python 또는 Node.js로 커스텀 기능을 작성하여 확장할 수 있으며, Slack, Microsoft Teams, 웹 채팅 위젯과 연동하거나 버전 관리, A/B 테스트, 자동 모니터링을 활용하여 확장성과 신뢰성을 갖춘 배포를 수행할 수 있습니다.
