HotelHero.ai는 환대 산업을 위해 설계된 고급 AI 플랫폼으로, 사용자들이 개인화된 추천과 간소화된 프로세스를 통해 호텔 예약 경험을 향상시킬 수 있도록 합니다. 고객 선호도를 이해하고 서비스 제공을 최적화하는 데 도움이 되는 실시간 분석 기능을 제공하며, 또한 자동화된 고객 지원을 통해 게스트 문의에 신속하게 대응하여 고객 만족도를 높이고 운영 효율성을 향상시킵니다.

Viqal의 가상 컨시어지는 WhatsApp과 ChatGPT를 사용하여 호텔 투숙객과의 커뮤니케이션을 자동화합니다. 적시의 개인화된 메시지를 제공함으로써 이 도구는 투숙객 경험을 향상시키고, 추가 판매 기회를 촉진하며, 호텔 직원의 업무 부담을 줄입니다. 호텔의 자산 관리 시스템(PMS)과 원활하게 통합되어 Viqal은 도착 전에 출발 후까지 원활한 운영을 보장합니다. 130개 이상의 언어로 커뮤니케이션을 지원하여 고객 참여를 위한 글로벌 솔루션을 제공합니다. Viqal은 수익을 증대시키고, 고객 만족도를 개선하며, 운영 효율성을 최적화하기 위해 설계되었습니다.