Feedback Navigator는 고객 피드백을 수집하고 분석하는 프로세스를 간소화하기 위해 설계된 강력한 플랫폼입니다. Yelp, Google Maps 및 TrustPilot과 같은 여러 데이터 소스를 통합합니다. 이 도구는 사용자 지정 분류를 허용하여 피드백을 시각화하고 실행 가능한 인사이트를 추출하는 것을 쉽게 만듭니다. 이는 기업이 시간에 따라 사용자 감정 및 트렌드에 집중하여 서비스 및 고객 상호 작용을 개선하는 데 도움을 줍니다.