워터멜론은 고객 상호작용을 향상시키기 위해 설계된 자동화 챗봇을 제공하는 AI 기반 플랫폼입니다. 최첨단 AI 기술을 사용하여 고객 문의에 효율적이고 정확하게 응답하는 것을 목표로 하며, 원활한 고객 경험을 보장합니다. 이 플랫폼은 다양한 비즈니스 시스템과 통합되어 자세한 분석과 고객 인사이트를 제공하고, 궁극적으로 기업이 고객 서비스 및 참여를 개선하도록 돕습니다. 워터멜론은 여러 언어를 지원하여 글로벌 사용에 유연성을 제공합니다.
Watermelon Pulse 핵심 기능
AI 기반 챗봇
다국어 지원
고객 인사이트 및 분석
고객 서비스 플랫폼과 통합
Watermelon Pulse 장단점
단점
오픈 소스 또는 개발자 커뮤니티 지원에 대한 정보가 없습니다.
Google Play나 App Store에 모바일 앱이 없습니다.
투명성 또는 맞춤 개발을 위한 공개 GitHub 저장소가 없습니다.
가격 정보는 제공되지만 콘텐츠 내에 명확히 설명되어 있지 않습니다.
플랫폼의 잠재적 제한 사항이나 도전에 대한 정보가 제한적입니다.
장점
고객과의 대화 중 최대 96%를 자동화하여 업무 부담을 크게 줄입니다.
AI 에이전트 구축에 기술 지식이 필요하지 않습니다.
글로벌 고객 지원을 위해 다국어를 지원합니다.
웹사이트, WhatsApp, Facebook 및 Instagram과 같은 다양한 플랫폼과 통합됩니다.
Qingjiao AI 어시스턴트는 여러 언어 간의 원활한 양방향 실시간 번역을 제공하는 WhatsApp 통신 도구입니다. 200개 이상의 언어를 높은 정확도로 지원합니다. 이 도구는 또한 AI 기반의 스마트 응답 제안, 고객 메모 수정 및 태깅 기능을 제공하여 사용자가 고객 상호작용을 효율적으로 관리하고 조직할 수 있도록 도와줍니다.