ChatBees는 들어오는 티켓의 분석 및 연구를 자동화하는 서버리스 채팅 플랫폼입니다. 이 도구는 귀하의 CRM과 원활하게 통합되어 실행 가능한 인사이트를 제공하며, 작업 흐름을 간소화하고 생산성을 높입니다. 고객 문의, 내부 요청 또는 지원 티켓을 처리하든, ChatBees는 정보에 기반한 결정을 내리는 데 필요한 적시의 관련 정보를 보장합니다. ChatBees를 통해 수동 노력을 줄이고 정말 중요한 것에 집중할 수 있습니다.

ChatIQ는 통합된 지원 티켓 시스템과 AI 챗봇을 통해 고객 서비스를 증대하도록 설계된 고급 AI 기반 플랫폼입니다. 이 시스템은 회사의 데이터를 활용하여 고객 문의에 실시간으로 응답합니다. AI가 질문에 대답할 수 없을 경우, 상호작용을 지원 에이전트에게 자연스럽게 넘깁니다. 운영을 간소화하고 응답 시간을 줄이며 고객 만족도를 향상시키려는 기업에 적합합니다.

Paillor는 회사 위키, SaaS 자동화, 헬프 데스크, AI 챗봇 기능이 결합된 올인원 플랫폼입니다. 운영 효율성을 향상시키기 위해 IT 콘텐츠와 도구를 통합합니다. 고급 생성 AI를 활용하여 Paillor는 일상 업무를 자동화하고 문서와 API를 중앙 집중화하며, 인간의 개입 없이 실시간 지원을 제공합니다.

Risotto는 IT 지원 운영을 간소화하고 최적화하기 위해 설계된 AI 기반 도구입니다. Slack에 통합되어 티켓 관리 자동화, 일반 사용자 문의 처리 및 IT 리소스를 효율적으로 관리하도록 돕습니다. 비밀번호 재설정, 계정 잠금 해제 해결 및 라이선스 관리와 같은 기능을 제공하여 Risotto는 IT 팀의 업무 부담을 줄이고 응답 시간을 단축합니다. 이러한 현대적 접근 방식은 생산성을 높이고 사용자가 이미 사용하고 있는 플랫폼에서 문제에 대한 빠른 해결을 받을 수 있도록 보장하여 사용자 만족도를 향상시킵니다.

VoyagerAid는 여행 산업을 위해 설계된 최첨단 고객 지원 소프트웨어입니다. 이메일, 채팅, 전화 및 소셜 미디어와 같은 여러 채널을 통합하여 하나의 플랫폼에서 고객 상호작용을 단순화합니다. 스마트 티켓 시스템은 문의사항을 우선순위화하고 관리 가능한 티켓으로 변환합니다. 이 소프트웨어는 또한 포괄적인 지식 기반, 정형화된 응답 및 사용자 정의 가능한 보고서를 제공하여 고객 요청이 정확하게 처리되도록 보장합니다. VoyagerAid는 더 빠른 응답 시간, 낮은 간접 비용 및 향상된 지원 팀 생산성으로 고객 경험을 향상시킵니다.