Strands Agents는 지능형 어시스턴트를 만들기 위한 풀스택 환경을 제공합니다. 사용자는 대화 흐름을 정의하고, 지식기반을 관리하며, 메모리 설정을 구성하고, 웹후크 또는 외부 API와 연동할 수 있습니다. 플랫폼은 성능 측정 분석, 버전 제어 팀 협업 도구, 웹 채팅, 모바일 또는 임베디드 위젯을 통한 원활한 배포를 지원합니다. 코딩 기술이 필요 없으며, 시각적 편집기로 행동을 맞춤설정하고 대량의 문의를 처리하는 에이전트로 확장할 수 있습니다.

Synced.so는 사용자가 Notion 문서를 쉽게 고객 친화적인 도움말 센터로 변환할 수 있는 도구입니다. 코딩 경험이 필요 없는 빠른 설정 프로세스를 제공합니다. 이는 복잡한 개발 프로세스에 투자하지 않고 고객 지원과 참여를 향상시키고자 하는 회사에 훌륭한 솔루션이 됩니다. 사용자는 Notion을 콘텐츠 관리 시스템(CMS)으로 사용하여 도움말 센터를 관리하고 유지할 수 있어, 원활한 업데이트와 수정을 보장합니다.

Baidu AI App Builder는 시각적 저코드 방식을 통해 AI 기반 에이전트 및 애플리케이션을 개발할 수 있는 포괄적인 환경을 제공합니다. 사용자는 바이두의 NLP, 지식 그래프 검색, 음성 인식, 텍스트 음성 변환 서비스를 활용하여 다중 회전 대화를 지원하고 사용자 의도를 처리하는 지능형 챗봇을 구현할 수 있습니다. 플랫폼은 끌어서 놓기 모듈을 제공하여 대화 흐름 설계, 외부 API 연결, 백엔드 작업 자동화를 지원합니다. FAQ 데이터 또는 맞춤형 문서를 임포트하여 지식 기반을 관리하고 에이전트의 정확도를 향상시킬 수 있습니다. 구성 완료 후에는 웹, 위챗, 바이두 스마트 미니 프로그램, 기타 채널에 배포 가능하며, 내부 분석 대시보드를 통해 사용자 상호작용, 에이전트 성능 데이터를 실시간 모니터링하여 응답을 개선할 수 있습니다.

Cognikeep는 여러 워크플로우 애플리케이션과 통합하도록 설계된 AI 기반 기업 검색 플랫폼입니다. 이는 조직이 내부 데이터 소스에서 정보를 신속하게 요약, 검색 및 비교할 수 있도록 하며, 데이터 보안 및 개인 정보 보호 규정을 엄격하게 준수합니다. 이 플랫폼은 Asana, Slack, JIRA, GitHub 등과 같은 인기 있는 도구와의 원활한 통합을 지원하여 기업의 지식 베이스를 안전하게 관리하고 쿼리하는 포괄적인 솔루션을 제공합니다.

LiveAgent는 모든 고객 커뮤니케이션을 하나의 인터페이스로 통합하도록 설계된 AI 지원 고객 지원 플랫폼입니다. 실시간 채팅, 이메일, 전화 추적, 소셜 미디어 통합 및 종합적인 헬프 데스크 솔루션을 제공합니다. AI 기능은 지원 상담원이 자동 응답을 제안하고 티켓을 분류하여 고객 문의를 더 빠르게 해결하는 데 도움을 줍니다. 이는 고객 문제를 처리하는 효율성을 높이고 응답 시간을 개선하며 전반적인 사용자 경험을 향상시킵니다.