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Facebook顧客サービス
- Mixdesk란?Mixdesk는 Livechat, WhatsApp, Facebook, Instagram 등 여러 통신 채널을 통합한 AI 기반 소셜 고객 서비스 솔루션입니다. 이는 기업이 고객 서비스를 관리하고, 워크플로우를 자동화하며, 단일 플랫폼에서 마케팅을 수행하는 데 도움을 주어 매끄럽고 효율적인 지원을 보장합니다. 다국어 지원과 AI 기반 인사이트를 통해 Mixdesk는 글로벌 고객 참여를 향상시키고 비즈니스 운영을 간소화합니다.Mixdesk 핵심 기능
- AI 에이전트
- 다채널 지원
- 자동화된 워크플로우
- 적극적인 마케팅
- 팀 협업
- AI 기반 인사이트
Mixdesk 장단점단점
오픈 소스 가용성 또는 커뮤니티 기여에 대한 정보 없음모바일 앱 스토어나 추가 통합에 대한 직접 링크 없음가격 세부 정보는 별도의 페이지 방문 필요장점
하나의 플랫폼에서 여러 고객 커뮤니케이션 채널 통합자연어 응답으로 글로벌 다국어 커뮤니케이션 지원자동화된 워크플로우로 빠르고 지능적인 응답 제공팀 구성원 간 원활한 협업 가능AI 기반 데이터 분석으로 마케팅 및 서비스 전략 최적화AI 에이전트가 마케팅 및 고객 서비스 업무 자동화 지원Mixdesk 가격무료 플랜 있음 YES 무료 평가판 정보 개인 및 팀을 위한 무료 버전 제공; 명시된 시간 제한 없음 가격 모델 프리미엄 신용카드 필요 여부 No 평생 플랜 있음 No 청구 빈도 월간 가격 플랜 상세 정보
무료
0 USD기본
49 USD- 무제한 좌석
- 무제한 액세스 채널
- 무제한 대화
- 10,000 번역 문자
- 10 채널 계정
- 자동화 워크플로우
- 마케팅 아웃리치
프로페셔널
199 USD- 무제한 좌석
- 무제한 액세스 채널
- 무제한 대화
- 100,000 번역 문자
- 20 채널 계정
- 자동화 워크플로우
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엔터프라이즈 (맞춤형)
USD- 무제한 좌석
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