Cresta는 고급 AI 분석을 통해 모든 고객 상호작용을 귀중한 통찰력으로 변환합니다. 행동 패턴과 모범 사례를 밝혀내어 플랫폼이 판매 및 서비스 팀을 안내하여 성과와 고객 만족도를 향상시킵니다. 생성 AI에 의해 구동되는 Cresta의 실시간 코칭 도구는 고객 서비스 요원이 모든 대화를 개선할 수 있도록 실행 가능한 통찰력을 제공하여 연락 센터의 효율성과 효과성을 높입니다.

Salesloft는 다양한 영업 도구를 통합하여 영업 프로세스를 능률화하는 영업 참여 플랫폼입니다. 이메일 추적, 내장 다이얼러, 실시간 분석 및 보고서 기능을 제공합니다. 이 플랫폼은 영업 팀이 잠재 고객과 연결하고, 리드를 검증하며, 이를 고객으로 전환할 수 있도록 합니다. 이메일 캠페인, 통화 추적 및 회의 일정 잡기와 같은 활동을 지원하며, 판매 깔때기의 모든 단계를 최적화합니다. Salesloft의 AI 기능은 의사 결정을 더욱 향상시키며, 영업 팀이 정확하게 예측하고 효과적으로 코치할 수 있도록 합니다.