Zetabot은 고객 지원 혁신을 목표로 하는 AI 기반 챗봇입니다. 자연어 처리, 기계 학습 및 고급 자동화를 결합하여 Zetabot은 매우 개인화되고 효율적인 고객 서비스 경험을 제공합니다. 반복적인 작업을 자동화하고 피드백에서 부정적인 신호를 식별하며 최대 60%의 운영 비용 절감에 기여합니다. 기업은 Zetabot을 기존 시스템에 통합하여 고객 상호작용을 개선하고 응답 시간을 향상시키며 더 많은 문의를 원활하게 처리할 수 있습니다.

Tryvium은 AI 기술로 구동되는 포괄적인 클라우드 기반의 컨택 센터 플랫폼을 제공합니다. 이 솔루션은 일상적인 작업을 자동화하고, 고객 상호작용을 개인화하며, 실시간 분석을 제공하여 에이전트의 성과를 향상시킵니다. Tryvium을 통해 조직은 지원 프로세스를 간소화하고 응답 시간을 개선하며 탁월한 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. Microsoft Teams와 통합되어 원활한 커뮤니케이션과 협업을 가능하게 하여 사용자들이 고객을 효과적으로 지원하는 데 필요한 도구에 접근할 수 있도록 보장합니다. AI를 활용함으로써 Tryvium은 운영 효율성을 향상시킬 뿐만 아니라 개인화된 서비스와 실행 가능한 인사이트를 통해 더 나은 고객 경험을 제공합니다.