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Engajamento inteligente

  • OMQ는 효율성을 증대시키기 위해 AI 기반 고객 서비스 소프트웨어를 제공합니다.
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    omq.de란?
    OMQ는 사용자 상호 작용을 최적화하도록 설계된 다양한 AI 기반 고객 서비스 소프트웨어를 제공합니다. 지능형 챗봇, 자동 응답 및 셀프 서비스 옵션과 같은 기능을 통해 기업은 효율성을 높이고 고객 경험을 개선할 수 있습니다. OMQ는 고객이 시기적절하고 정확한 지원을 받을 수 있도록 하면서 운영 비용을 줄이는 것을 목표로 합니다. 이 혁신적인 접근 방식은 조직이 여러 플랫폼에서 문의를 seamless하게 처리할 수 있도록 도와 고객 상호 작용을 더 원활하고 효과적으로 만들어줍니다.
    omq.de 핵심 기능
    • AI 챗봇
    • 고객 응답 자동화
    • 지식 베이스 관리
    • 다중 플랫폼 지원
    omq.de 장단점

    단점

    공개적으로 이용 가능한 오픈 소스 코드 또는 GitHub 저장소 없음
    직접적인 모바일 앱 또는 브라우저 확장 프로그램 존재 확인되지 않음
    전체 기능을 위해 타사 시스템에 의존할 가능성 있음
    가격대나 정확한 비용 정보 제한적임

    장점

    고객 서비스 문의의 최대 80%를 자동화하여 수작업 부담을 크게 줄임
    채팅, 이메일, 문의 양식 등 여러 커뮤니케이션 채널과 통합
    고급 AI 및 ChatGPT 수준의 기술을 사용하여 자연어 이해 실현
    다국어 고객 서비스 및 실시간 FAQ 최적화 지원
    확장 가능하고 GDPR을 준수하는 AI 에이전트를 제공하여 백엔드 서비스 워크플로우 자동화
    상세한 분석 및 보고를 제공하여 서비스 성과 개선 지원
    omq.de 가격
    무료 플랜 있음No
    무료 평가판 정보
    가격 모델
    신용카드 필요 여부No
    평생 플랜 있음No
    청구 빈도
    최신 가격은 다음을 방문하세요: https://omq.de/de/preise/
  • Jib.bot은 고객 지원 및 참여를 향상시키는 AI 기반 챗봇입니다.
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    Jib란?
    Jib.bot은 고객 지원 및 참여를 간소화하기 위해 설계된 고급 인공지능 챗봇입니다. 인간의 언어를 이해하고 질문에 즉각적으로 응답하며 시간에 따라 상호작용을 조정하여 사용자에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 딥러닝 알고리즘을 활용합니다. 여러 플랫폼에서 사용 가능한 Jib.bot은 고객 경험을 개선하고 응답 시간을 단축하며 지능형 자동화를 통해 전반적인 만족도를 높이려는 기업을 위한 다목적이고 신뢰할 수 있는 솔루션을 제공합니다.
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