에이전트 파일럿은 지능형 음성 에이전트를 통해 고객 상호 작용을 자동화하도록 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 자연어 처리 및 기계 학습을 통합하여 기업이 질문을 처리하고, 일정을 잡고, 개인화된 응답을 제공하는 데 도움을 주며, 상호 작용에서 학습하여 시간이 지남에 따라 개선됩니다. 이를 통해 대기 시간이 줄어들고 고객 서비스 운영의 효율성이 향상됩니다.
TypeGenie는 AI의 힘을 활용하여 작문 과정을 간소화합니다. 사용자가 입력하는 동안 문맥에 맞는 문장 완성을 제공함으로써 메시지 작성에 소요되는 시간을 줄이고, 특히 고객 서비스 및 지원 팀에게 유용합니다. 이 확장은 다양한 플랫폼과 통합되며 여러 언어를 지원하여 다양한 채널 간의 커뮤니케이션을 더 효율적이고 효과적으로 만듭니다.
CitrusX는 고객 서비스 워크플로우에 원활하게 통합되어 사용자를 스마트하게 지원합니다. 이 에이전트는 문의를 자동화하고 자주 묻는 질문에 대한 답변을 제공하며 상호 작용을 통해 시간이 지남에 따라 응답을 개선하도록 학습합니다. 이 AI 에이전트는 또한 리드 생성, 제품 구매 과정 안내 및 적시에 관련 정보를 제공하는 데 도움을 줍니다.
