Glassix는 모든 디지털 채널에서의 상호 작용을 통합하고 간소화하도록 설계된 AI 기반 옴니채널 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 고급 AI 기능인 챗봇 및 GPT-4 기술을 사용하여 고객 문의를 효율적으로 관리합니다. 기업들은 자동화된 워크플로와 이메일, SMS, WhatsApp, 소셜 미디어 등의 다양한 플랫폼에서 오는 메시지를 통합한 통합된 수신함을 통해 고객 서비스를 개선할 수 있습니다. Glassix는 신속한 응답 시간과 향상된 고객 만족도를 보장하기 위해 셀프 서비스 옵션 и 강력한 챗봇을 통합하여 확장 가능하고 효율적인 지원 시스템을 원하는 기업에 이상적인 솔루션입니다.

Frequentli는 최신 AI 기술을 활용하여 고객 문의를 효율적으로 처리합니다. 일반적인 질문에 즉각적으로 답변함으로써 지원 팀의 작업량을 줄이고 사용자 경험을 향상시킵니다. 이 도구는 기존 지원 시스템과 원활하게 통합되며 자가 도움 옵션, 분석 및 사용자 설정과 같은 기능을 제공하여 기업이 고객 상호작용을 최적화하고 높은 전환율을 이끌어낼 수 있게 합니다. 이 플랫폼은 고객 서비스 전략을 강화하고자 하는 모든 기업에 이상적입니다.