- Mava 대시보드
- 월 100건 지원 요청
- AI 교육 소스 2개
- Discord, Slack & TG 공개 AI 봇
- Discord, TG, 웹 채팅 티켓 & AI 봇
- TG 그룹 티켓팅 - 10개 그룹
- 무제한 에이전트
- 템플릿 답변 5개
- 대화형 양식
고품질 Discord 지원 솔루션 도구
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Discord 지원 솔루션
- Mava란?Mava는 커뮤니티 중심 기업을 위해 설계된 차세대 AI 우선 고객 지원 플랫폼입니다. Discord 및 Telegram과 같은 커뮤니티 채널에 연결하여 공유된 수신함에서 지원 요청을 관리합니다. 이 플랫폼은 자주 묻는 질문에 답변하고, 메트릭을 추적하며, 응답 효율성을 향상시키기 위한 AI 봇과 같은 자동화 기능을 갖추고 있습니다. 분석 및 사용자 정의 옵션을 제공함으로써 Mava는 기업이 고객 서비스 운영을 최적화하고 사용자 경험을 향상시키는 데 도움을 줍니다.Mava 핵심 기능
- 통합 수신함
- AI 기반 봇
- 분석 및 메트릭
- 다중 채널 지원
- 사용자 정의 템플릿
Mava 장단점단점
오픈 소스 제공 여부에 대한 정보 없음직접 아웃소싱이나 중재자 제공 없음, 소프트웨어 플랫폼만 제공일부 고급 기능은 유료 플랜에 제한됨빠르게 변화하는 신규 기능 및 개선으로 인한 학습 곡선 가능성장점
Discord, Telegram, Slack, 웹 채팅, 이메일 등 여러 커뮤니티 채널을 한 플랫폼에서 지원기존 콘텐츠로 쉽게 교육할 수 있는 AI 기반 지원 자동화공유 받은 편지함으로 상태 추적 및 맞춤형 뷰와 함께 티켓 관리 간소화에이전트 수 무제한, 지원 요청량에 따른 가격 책정실시간 웹 채팅 위젯으로 브랜드 참여도 증가 가능수천 개 커뮤니티에서 신뢰받고 널리 사용됨Mava 가격무료 플랜 있음 YES 무료 평가판 정보 가격 모델 프리미엄 신용카드 필요 여부 No 평생 플랜 있음 No 청구 빈도 월간 최신 가격은 다음을 방문하세요: https://www.mava.app/pricing가격 플랜 상세 정보
스타터
0 USD강세
83 USD- 스타터의 모든 기능
- 연 6,000건 지원 요청
- AI 교육 소스 5개
- Discord 답변 자동으로 AI 교육
- TG 그룹 티켓팅 - 20개 그룹
- 웹 채팅 커스터마이징
- 분석 (90일 기록)
- 무제한 템플릿 답변
다이아몬드
166 USD- 강세 플랜의 모든 기능
- 연 24,000건 지원 요청
- AI 교육 소스 10개
- TG 그룹 티켓팅 - 100개 그룹
- 웹훅을 통한 서드파티 앱 통합
- 티켓 및 사용자 속성
- 다국어 AI 봇
- 우선 지원
- 분석 (전체 기록)
웨일
499 USD- 다이아몬드의 모든 기능
- 연 120,000건 지원 요청
- AI 교육 소스 20개
- TG 그룹 티켓팅 - 250개 그룹
- 시간 기반 자동화
추천