신뢰할 수 있는 digital customer interaction 도구

오랜 신뢰를 받아온 digital customer interaction 도구로 작업 안정성을 보장하고 높은 성과를 거두세요.

digital customer interaction

  • Crisp는 스타트업과 중소기업의 커뮤니케이션을 통합하는 비즈니스 메시징 플랫폼입니다.
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    Crisp란?
    Crisp는 팀, 대화, 데이터 및 지식을 한 곳에 수집하기 위해 설계된 포괄적인 비즈니스 메시징 플랫폼입니다. 라이브 채팅, 챗봇 자동화, 이메일 캠페인 및 CRM 기능을 지원합니다. Crisp 플랫폼은 원활한 팀 협업, 효율적인 고객 지원 및 선제적인 마케팅 전략을 촉진하여 비즈니스가 고객 참여를 개선하고 판매를 증가시킬 수 있도록 돕습니다. 반응을 자동화하고자 하던지, 공유된 받은 편지함을 통해 고객 상호 작용을 관리하거나 통신을 개인화하고자 할 때, Crisp는 귀하의 비즈니스 운영을 중앙 집중화하고 강화하는 데 필요한 도구를 제공합니다.
  • Hostcomm AI 에이전트는 자동 응답 및 통찰력을 통해 고객 서비스를 향상시킵니다.
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    Hostcomm AI Agent란?
    Hostcomm AI 에이전트는 고객 서비스 경험을 간소화하기 위해 고급 인공 지능을 활용합니다. 자주 묻는 질문에 대한 응답을 자동화하고 고객 상호작용을 분석하여 참여를 개선하며, 기업이 고객 서비스 전략을 효과적으로 최적화할 수 있도록 포괄적인 통찰력을 제공합니다. 이는 궁극적으로 고객 만족도를 높이는 결과를 가져옵니다.
  • WhatsApp, Telegram 및 Facebook Messenger와의 원활한 통합을 위한 AI 기반 챗봇.
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    Wachatbot.ai란?
    WaChatbot은 WhatsApp, Telegram 및 Facebook Messenger와 같은 인기 메신저 플랫폼 간의 커뮤니케이션을 간소화하기 위해 설계된 AI 기반 챗봇입니다. 챗봇은 자동 응답 및 고객 지원을 제공하여 기업이 고객 상호작용을 효율적으로 관리할 수 있도록 보장합니다. 첨단 AI 기능을 통해 개인화된 경험을 제공하여 고객 서비스를 더욱 효과적이고 매력적으로 만듭니다.
  • 우수한 고객 서비스를 위한 인공지능 기반 라이브 챗봇.
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    InnossistAI란?
    Innossist AI는 문의에 즉각적이고 지능적인 응답을 제공하여 고객 서비스를 개선하기 위해 설계된 혁신적인 인공지능 기반 챗봇을 제공합니다. 이 챗봇은 생성적 AI를 사용하여 고객의 질문을 이해하고 정확하게 응답하여 원활한 서비스 경험을 보장합니다. 특정 콘텐츠로 챗봇을 훈련시킴으로써 고객과 자연스럽게 상호작용할 수 있으며, 필요한 정보와 지원을 제공합니다. 또한, Innossist AI는 실제 에이전트 지원, 음성 통화, 웹사이트에 원활하게 통합할 수 있는 채팅 위젯 등의 기능을 제공합니다.
  • AI 에이전트는 모든 채널에서 즉각적이고 개인화된 지원을 제공하여 고객 만족도를 높입니다.
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    Ultimate AI란?
    Zendesk AI 에이전트는 언제 어디서나 즉각적이고 개인화된 지원을 제공하여 고객 서비스에서 경쟁 우위를 제공합니다. 이러한 에이전트는 복잡한 문의를 처리하고 고객 만족도를 높이며, 비용을 절감합니다. 설정이 간편하고 지속적인 감독이 필요 없습니다. 에이전트는 생성 AI와 Zendesk의 독점적인 의도 모델을 사용하여 정확하고 인간과 유사한 응답을 제공합니다. 분석 도구는 성과 모니터링을 지원하며 지속적인 개선과 최적화를 가능하게 합니다.
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