혁신적인 customer support platform 도구

창의적이고 혁신적인 customer support platform 도구로 새로운 가능성을 열고 경쟁력을 높이세요.

customer support platform

  • AssistDesk는 포괄적인 IT 헬프데스크 및 고객 서비스 솔루션을 제공합니다.
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    Assist Desk란?
    AssistDesk는 귀사의 내부 및 외부 지원 노력을 통합하기 위해 설계된 포괄적인 헬프데스크 및 고객 서비스 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 여러 장치에서 액세스할 수 있는 안전한 웹 기반 솔루션을 제공하여 정보 공유의 일관성과 문제 해결의 효율성을 보장합니다. 핵심 기능에는 티켓 관리, 자동화, 셀프 서비스 옵션 및 자세한 보고가 포함됩니다. 이러한 기능들은 생산성을 개선하고, 신속한 고객 지원을 제공하며, 기업이 높은 서비스 품질을 유지하는 데 도움을 줍니다.
  • Crisp는 스타트업과 중소기업의 커뮤니케이션을 통합하는 비즈니스 메시징 플랫폼입니다.
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    Crisp란?
    Crisp는 팀, 대화, 데이터 및 지식을 한 곳에 수집하기 위해 설계된 포괄적인 비즈니스 메시징 플랫폼입니다. 라이브 채팅, 챗봇 자동화, 이메일 캠페인 및 CRM 기능을 지원합니다. Crisp 플랫폼은 원활한 팀 협업, 효율적인 고객 지원 및 선제적인 마케팅 전략을 촉진하여 비즈니스가 고객 참여를 개선하고 판매를 증가시킬 수 있도록 돕습니다. 반응을 자동화하고자 하던지, 공유된 받은 편지함을 통해 고객 상호 작용을 관리하거나 통신을 개인화하고자 할 때, Crisp는 귀하의 비즈니스 운영을 중앙 집중화하고 강화하는 데 필요한 도구를 제공합니다.
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