Asteroid AI는 코딩 없이 지능형 대화형 에이전트를 생성할 수 있는 종합적인 서비스를 제공합니다. 기업은 문서, FAQ 또는 제품 카탈로그를 Asteroid의 지식 베이스에 업로드하는 것から 시작합니다. 이 플랫폼은 첨단 NLP와 머신러닝을 사용하여 응답을 훈련, 정제 및 개인화합니다. 팀은 성격을 맞춤 설정하고, 대체 규칙을 설정하며, 리드 자격 부여 또는 티켓 라우팅을 위한 자동 워크플로우를 정의할 수 있습니다. 구성 후, 에이전트는 웹사이트, 모바일 앱 또는 메시징 플랫폼에 간단한 임베드 코드 또는 API 통합을 통해 배포할 수 있습니다. 실시간 대시보드를 통해 대화, 사용자 만족도, 에이전트 성능 지표를 추적하며 지속적으로 최적화할 수 있습니다. 데이터 암호화, 역할 기반 접근 제어, 주요 개인정보 보호 표준 준수 등의 보안 기능도 포함됩니다. Asteroid는 스타트업부터 대기업 배포에 이르기까지 확장 가능하며 고객 참여와 운영 효율성을 향상시킵니다.

LemonAI는 자연어 이해, 메모리, 외부 API(CRM, 이메일, Slack) 연동, 커스텀 워크플로우 등을 조합하는 Drag-and-Drop 인터페이스를 제공합니다. 에이전트는 인입된 잠재고객을 모니터링하고, 스크립트 대화로 잠재고객을 평가하며, 후속 조치를 예약하고 영업 담당자에게 넘깁니다. 마케팅팀은 SNS 게시물을 작성하고 메트릭을 분석하며 최적화 추천을 받습니다. 고객 서비스 에이전트는 내부 문서로 FAQ에 답하고, 티켓을 생성하며, 문제를 에스컬레이션합니다. 내장 분석 도구를 통해 관리자들은 성과를 추적하고 트리거를 개선하며 부서별 운영 확장이 가능합니다.

FineChat.ai는 동영상에서 필수 정보를 요약하고 추출하는 도구를 제공하여 동영상 콘텐츠에 AI의 힘을 가져옵니다. 이 플랫폼은 사용자가 동영상 콘텐츠를 빠르게 이해하고 소화할 수 있도록 설계되어 있어 교육 목적으로, 고객 지원 및 콘텐츠 제작에 특히 유용합니다. 고급 AI 알고리즘을 활용함으로써 FineChat.ai는 긴 동영상을 간결한 요약으로 효율적으로 정리하여 빠른 의사 결정과 학습을 촉진합니다.

ClipyBoard는 고객 서비스 관리를 간소화하기 위해 설계된 다목적 플랫폼입니다. 기업이 효율적인 커뮤니케이션과 협업을 위해 메시지 보드를 만들고 사용자 정의할 수 있도록 합니다. 사용자는 공동 작업자를 초대하고 고객 서비스에서 전송하는 메시지를 제어하며 전체 고객 상호 작용 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 이 도구는 지원 서비스를 향상시키고 생산성을 높이고자 하는 기업에 필수적입니다.

LunaGPT는 고객 지원을 위해 맞춤형으로 설계된 강력한 자동화 도구를 제공합니다. 고급 언어 모델을 활용하여 기업은 특정 데이터 세트에서 챗봇을 교육할 수 있습니다. 이는 에이전트가 고객에게 공감할 수 있는 정확하고 개인화된 응답을 제공할 수 있음을 의미합니다. 또한 기존 지원 플랫폼과 원활하게 통합되어 AI 기반 고객 서비스로의 매끄러운 전환을 보장합니다. 사용자 정의 가능한 개성을 제공하는 기능을 통해 기업은 효율성을 높이면서 사용자 경험을 개선할 수 있습니다. 이 도구는 고객의 질문에 즉각적으로 대응할 뿐만 아니라 제품을 소개하고 리드를 육성하여 모든 지원 전략에 다재다능한 추가 요소가 됩니다.

Rakuten 고객 서비스 헬퍼는 Rakuten 판매자를 위한 커뮤니케이션 프로세스를 간소화하는 것을 목표로 하는 편리한 Chrome 확장 프로그램입니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 필수 도구를 제공하여 판매자가 고객 메시지를 효과적으로 관리할 수 있도록 합니다. 주요 기능은 판매자가 고객 문의에 신속하고 효율적으로 응답할 수 있도록 보장하여 전체 고객 경험을 개선하는 것입니다. 무료 도구로서 판매자의 작업 흐름에 원활하게 통합되어 고객 서비스 상호작용을 최적화하려는 모든 사람에게 필수 리소스입니다.

Rivit AI는 다양한 비즈니스 프로세스를 최적화하고 자동화하기 위한 정교한 플랫폼을 제공합니다. AI 공동 파일럿을 배포하여 중소기업이 고객 지원 질문을 관리하고 반복적인 작업을 효과적으로 자동화하며 운영에 대한 귀중한 인사이트를 얻을 수 있도록 돕습니다. 또한, 쉽게 사용자 정의 및 관리하고 배포할 수 있도록 하여 생산성과 운영 효율성을 향상시키는 다재다능한 플랫폼입니다.