자동 Tidio 번역기는 채팅 메시지의 양방향 번역을 가능하게 하는 강력한 Chrome 확장 프로그램입니다. 이는 다른 언어를 사용하는 고객 지원 직원과 고객 간의 원활한 상호작용을 촉진하도록 설계되었습니다. 즉각적인 번역을 허용함으로써 이 도구는 고객 참여도를 높이고 지원 효율성을 개선하며 보다 포괄적인 커뮤니케이션 경험을 제공합니다. 이 기능은 국제 기업이 언어 차이의 제약 없이 다양성 있는 고객층과 연결하고자 할 때 특히 유용합니다.

Solidroad는 채용, 교육 및 품질 관리를 혁신하기 위해 AI를 활용합니다. AI 기반 평가 및 시뮬레이션을 통합하여 채용 프로세스를 간소화하고, 온보딩을 가속화하며, 고객 지원 품질을 향상시킵니다. 조직은 고급 보고서를 생성하고, 몰입형 교육을 제공하며, 팀 성과에 대한 실시간 통찰력을 얻어 일관되며 고품질의 서비스를 보장할 수 있습니다. Solidroad는 Salesforce, Zoho 및 Intercom과 같은 인기 도구와 통합되어 기업이 운영을 원활하게 개선할 수 있도록 합니다.

Tidepool은 기업이 대규모 텍스트 데이터 세트를 이해하는 데 도움을 주기 위해 설계된 데이터 분석 도구입니다. 이 도구는 채팅 대화, 사용자 피드백, LLM 프롬프트 및 기타 텍스트 데이터를 분석하여 실행 가능한 인사이트를 제공합니다. 플랫폼은 기존의 비즈니스 인텔리전스 도구와 통합되어 팀이 비구조화된 데이터에서 의미 있는 인사이트를 쉽게 얻을 수 있도록 합니다. 고객 지원을 개선하려 하거나 사용자 행동을 이해하거나 제품 개발을 강화하려는 경우 Tidepool은 원시 텍스트를 실행 가능한 정보로 변환하는 포괄적인 솔루션을 제공합니다.

AGENT AI는 기업이 효율적인 고객 상호작용을 필요로 할 때 최첨단 인공지능을 활용하여 개발된 혁신적인 챗봇입니다. AGENT는 언제든지 작동하며 문의를 처리하고, 리드를 자격 확인하며, 상호작용을 원활하게 관리합니다. 정교한 자연어 처리(NLP) 기술을 통해 AGENT는 복잡한 질문을 이해하고 정확한 응답을 제공할 수 있어 고객 서비스와 리드 생성 전략을 향상시키려는 기업에 도움이 되는 소중한 도구입니다. 기업은 맞춤형 기능을 통해 AGENT를 특정 요구와 목적에 맞게 조정할 수 있는 유연성을 가집니다.