고품질 customer support enhancement 도구

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customer support enhancement

  • Nametag는 안전한 계정 복구 및 고객 지원 사용 사례를 위한 신원 확인 플랫폼입니다.
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    getnametag.com란?
    Nametag는 IT 헬프 데스크 및 계정 복구 프로세스에 맞춤화된 종합적인 신원 확인 플랫폼입니다. 고급 확인 기술을 활용하여 기업이 사용자를 안전하게 인증할 수 있도록 도와주며, 사칭 위험을 줄이고 고객 지원 경험을 향상시킵니다. Nametag는 MFA(다단계 인증) 및 비밀번호 없는 로그인 솔루션과 같은 기능을 활용하여, 합법적인 사용자를 위한 원활하고 안전한 접근을 보장하며, 사회 공학 및 딥페이크 공격에서 발생할 수 있는 잠재적 보안 위협을 완화합니다.
  • Bosun.ai는 기업 데이터를 인공지능 기반 지식 비서로 구성하여 대화형 채팅을 통해 즉각적이고 정확한 답변을 제공합니다.
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    Bosun.ai란?
    Bosun.ai는 조직의 지식을 검색 가능한 AI 비서로 전환하는 노코드 AI 에이전트 플랫폼입니다. 기업은 문서, CSV, 코드 저장소, RSS 피드를 업로드하며, Bosun은 엔티티, 관계, 개념을 자동으로 추출하여 의미론적 지식 그래프를 구축합니다. GPT-4 또는 독자 LLM과 연결하여 정밀하고 맥락에 맞는 답변을 제공하며, 웹 위젯, Slack, Microsoft Teams, 모바일 앱에 배포할 수 있습니다. 관리자들은 액세스 컨트롤 설정, 쿼리 트렌드 분석, 데이터 소스 조정을 직관적 대시보드에서 수행 가능합니다. Bosun의 자동 업데이트 지식 기반은 실시간 정확성을 확보하며, 강력한 보안, 암호화, 감사 로그 기능도 기업 규정 준수를 충족합니다.
  • Translate.email은 전 세계의 원활한 커뮤니케이션을 위해 여러 언어로 이메일 번역을 자동화합니다.
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    Translate Email란?
    Translate.email은 귀하의 이메일을 자동으로 여러 언어로 번역하는 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 효과적인 글로벌 커뮤니케이션을 지원하도록 설계된 이 서비스는 수신자의 모국어로 이메일을 변환함으로써 언어 장벽을 제거합니다. 이는 국제 비즈니스 운영의 효율성을 크게 높이고 고객 지원을 개선하며 더 명확한 전문 커뮤니케이션을 가능하게 합니다. 고급 번역 기술을 활용하여 Translate.email은 중요한 정보가 정확하게 전달되도록 보장하며, 오해를 줄이고 국경을 넘어 협업을 강화합니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 기존 이메일 플랫폼과의 원활한 통합은 세계의 비즈니스 및 개인에게 실용적인 도구입니다.
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